LOGISTINFO
Заключить договор со CDEK → 8 800 333-95-88 Оставить заявку
Грузоперевозки, тарифы и логистика для маркетплейсов
Чек-лист перед первой отправкой через новую ТК: что проверить заранее
ЧЕК-ЛИСТ

Первая отправка через незнакомую транспортную компанию чревата неожиданными доплатами: объёмный вес, стоимость упаковки, платное хранение. Этот чек-лист поможет проверить все детали заранее и избежать лишних расходов.

Проверка тарифа
Убедитесь, что в калькуляторе учтены: объёмный вес, забор груза, стоимость упаковки, страховка. Итоговая цена может быть на 30% выше базовой.
Упаковка и маркировка
Узнайте требования к упаковке для вашего типа груза (хрупкий, тяжелый, опасный). Закажите обрешётку заранее.
Документы и претензии
Проверьте, нужен ли договор, как подаётся претензия, сроки. Сохраните фото упаковки до отправки.

Сравнение

КритерийПо теме страницыАльтернативный сценарий: отправка без чек-листа — ошибки новичков
Базовый тарифЧто проверяем: цена без допуслугОшибка: не учитывать забор/страховку
Объёмный весЧто проверяем: сравниваем фактический и объёмный весОшибка: считать только по фактическому весу
УпаковкаЧто проверяем: стоимость и требованияОшибка: использовать нестандартную упаковку
ПретензияЧто проверяем: сроки и фотодоказательстваОшибка: не составлять акт при получении

Как это работает

1
Подготовьте груз

Взвесьте и измерьте габариты в упаковке. Рассчитайте объёмный вес.

2
Проверьте тариф онлайн

Введите все опции в калькулятор ТК. Сравните с альтернативными ТК.

3
Уточните правила

Позвоните в ТК: узнайте про хрупкие грузы, обрешётку, страховку, документы.

4
Оформите и сохраните

Заберите накладную, сделайте фото груза, оплатите онлайн.

Подробно

Что проверить в тарифе и услугах

Зайдите в калькулятор ТК и выберите все опции: забор груза, упаковка, страховка, доставка до двери. Сравните итоговую сумму с базовой. Например, для груза 50 кг на 1000 км базовая цена 2500 руб., а с опциями может стать 3800 руб. Также проверьте стоимость хранения — после 3 дней бесплатно, далее 200-500 руб. в сутки.

Как защитить себя при претензиях

Сфотографируйте груз и упаковку перед отправкой, составьте опись вложения с указанием состояния. Узнайте срок подачи претензии (обычно 30 дней). Сохраните накладную и чек. При повреждении приёмке составляйте акт на месте с представителем ТК. Без акта претензию не примут.

Словарь терминов

Объёмный вес—Расчётный вес по формуле Д×Ш×В/5000. Если больше фактического, тариф по нему.
Опись вложения—Список груза с указанием количества, стоимости и состояния.
Акт о повреждении—Документ, составляемый при получении груза с дефектами, для подачи претензии.

Отзывы

Андрей
Грузоотправитель со стажем
★★★★★

Раньше отправлял без чек-листа — попадал на 20-30% сверху. Теперь всегда проверяю объёмный вес и заказываю страховку. Экономит нервы.

Мария
Владелец магазина
★★★★★

Первый раз отправили товар в новую ТК без чек-листа — груз потерялся. После внедрения чек-листа проблем не было.

Частые вопросы

Какие документы нужны для первой отправки?

Для физлица: паспорт. Для юрлица: договор, доверенность, счёт, накладная. Уточните в ТК.

Как узнать точную стоимость с допуслугами?

Используйте сайт ТК: добавьте все опции (забор, упаковку, страховку). Итоговая цена будет в корзине.

Что делать, если груз испортили без страховки?

Компенсация минимальна — по 50-100 руб. за кг. Поэтому рекомендуется страховать груз на полную стоимость.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Скачайте и распечатайте этот чек-лист — используйте его при каждой отправке в новую ТК.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
20.07.2026