{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Ошибки при отправке холодильного оборудования
ЧЕК-ЛИСТ
Отправка холодильного оборудования (холодильники, морозильники, витрины) — частая причина претензий и неожиданных доплат у грузоотправителей. Крупные габариты, хрупкие компрессоры, неправильная упаковка и неверный расчёт объёмного веса ведут к потерям. Разберём типичные ошибки и дадим пошаговый план действий.
Положите компрессор
При транспортировке компрессор должен быть зафиксирован амортизаторами и не должен болтаться. Иначе масло вытекает, а крепления ломаются.
Упакуйте в обрешётку
Многие ТК отказываются принимать холодильное оборудование без обрешётки. Даже если не отказали, повреждения при обычной коробке — ваша ответственность.
Проверьте объёмный вес
Холодильники лёгкие, но объёмные — часто тариф считают по объёмному весу, а не по фактическому. Не попадёте на сюрприз при оплате.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Холодильное оборудование: как не попасть на доплаты |
|---|---|---|
| Упаковка | Обрешётка обязательна, компрессор зафиксирован | Коробка без обрешётки, компрессор не закреплён |
| Расчёт тарифа | Учтён объёмный вес, проверены доплаты за КГГ | Только базовый тариф без учёта объёмного веса |
| Документы | Опись вложения, фото, объявленная ценность | Только накладная, без фото |
| Претензии | Сразу на месте с фото и видео | Постфактум — сложнее доказать |
Как это работает
1
Проверьте габариты и вес
Измерьте Д×Ш×В, взвесьте. Рассчитайте объёмный вес: (Д×Ш×В см) / 5000.
2
Изучите требования ТК к обрешётке
Позвоните в СДЭК, ПЭК, Деловые Линии — узнайте, какие размеры обрешётки допускаются, можно ли заказать на терминале.
3
Упакуйте с учётом правил
Зафиксируйте компрессор, используйте пенопласт, наденьте уголки. Закажите обрешётку, если требуется.
4
Оформите документы и отправьте
Заполните накладную, укажите объявленную ценность, приложите опись. Отправляйте с забором или сдайте на терминал.
Подробно
Почему холодильное оборудование — сложный груз
Холодильное оборудование (бытовые холодильники, морозильные лари, промышленные витрины) относится к крупногабаритным и хрупким грузам. У разных ТК свои пороги КГГ: обычно от 30–36 кг или суммы измерений свыше 250 см. Из-за большого объёма даже лёгкий холодильник часто тарифицируется по объёмному весу (коэффициент 4000–6000). Также почти все перевозчики требуют обязательную обрешётку — это защита от повреждений. Отсутствие обрешётки ведёт к отказу в приёме или снятию ответственности с ТК. Кроме того, компрессор — уязвимая часть: при неправильной фиксации он может оторваться, вытечет масло, оборудование выйдет из строя. Страховка и объявленная ценность — разные вещи: без объявленной ценности компенсация за повреждение будет минимальной (по весу, а не по стоимости товара).
Подготовка к отправке: упаковка, документы, страхование
Перед отправкой: 1) Выберите ТК, которая принимает крупногабарит — СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Байкал Сервис. 2) Уточните требования к обрешётке: нужна или нет, какие размеры, можно ли заказать упаковку на терминале. 3) Рассчитайте объёмный вес: Д×Ш×В (см) / 5000 (для авто). Сравните с фактическим весом — платить будете по большему. 4) Зафиксируйте компрессор болтами, вставьте амортизирующие вставки (пенопласт, поролон). 5) Оформите объявленную ценность (не путать со страховкой) — это повысит ответственность ТК. 6) Сделайте фото/видео исправного оборудования перед отправкой, составьте опись вложения. 7) При получении проверяйте целостность упаковки и сразу вскрывайте — если повреждения, пишите претензию на месте.
Словарь терминов
Объёмный вес—Расчётный вес груза, определяемый по формуле: (Д×Ш×В в см) / коэффициент (обычно 5000 для авто). Если объёмный вес больше фактического, тариф считается по нему.
Обрешётка—Деревянный каркас для защиты крупногабаритного груза от повреждений. Обязательна для большинства ТК при отправке холодильников и мебели.
КГГ—Крупногабаритный груз — превышение по весу (обычно от 30–36 кг) или сумме измерений (свыше 250–300 см). Требует спецтарифа и особых условий.
Отзывы
Анна, 35 лет
Логист интернет-магазина бытовой техники
★★★★★
Отправляем холодильники регулярно. После того как один холодильник приехал с оторванным компрессором, стали всегда заказывать обрешётку. Даже если дороже — это надёжнее.
Сергей, 42 года
Частный предприниматель
★★★★★
Первый раз отправил морозильный ларь через СДЭК, не учёл объёмный вес — пришлось доплатить в 2 раза больше. Теперь считаю всегда по обоим весам.
Частые вопросы
Обязательна ли обрешётка для холодильника?
Большинство ТК (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии) требуют обрешётку для холодильного оборудования. Если отправить без неё, ТК снимет ответственность за повреждения.
Как рассчитать объёмный вес для холодильника?
Формула: Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) / 5000. Например, холодильник 60×60×180 см: объёмный вес = 60×60×180/5000 = 129,6 кг. Если фактический вес 50 кг, платить будете за 130 кг.
Можно ли отправить холодильник без упаковки?
Нет — большинство ТК откажут в приёме. Нужна хотя бы обрешётка, а лучше добавить пенопласт и фиксацию компрессора.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте габариты и вес холодильника перед отправкой — избежите переплат.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
20.07.2026