{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Как избежать отказа в приёмке на Wildberries из-за упаковки
МЕТКА
Отказ в приёмке на Wildberries — частая проблема продавцов. Основная причина — нарушение правил упаковки, маркировки или штрихкодов.
Неправильная упаковка
Коробки больше 60×40×40 см, вес более 25 кг, недостаточная защита хрупких товаров.
Ошибки в маркировке
Отсутствие QR-кода, неверный размер этикетки, повреждённый штрихкод.
Несоблюдение правил палетирования
Палеты нестандартного размера, плохая фиксация груза.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Альтернативный сценарий: приёмка на Ozon |
|---|---|---|
| Макс. размер коробки | 60×40×40 см (WB) | 180×80×80 см (Ozon) |
| Обязательный QR-код | Да | Нет |
| Тип палеты | Деревянная 120×80 см | Деревянная 120×80 см |
| Макс. вес на палете | Не указан | Не указан |
Как это работает
1
Шаг 1: Проверка коробок
Убедитесь, что каждая коробка ≤60×40×40 см, ≤25 кг.
2
Шаг 2: Упаковка
Используйте трёхслойный гофрокартон, для хрупких — пузырчатую плёнку.
3
Шаг 3: Маркировка
Наклейте этикетку 58×60 мм с чётким QR-кодом.
4
Шаг 4: Палетирование
Соберите на палету 120×80 см, зафиксируйте стреп-лентой в 2 местах.
Подробно
Основные причины отказа в приёмке на Wildberries
Wildberries строго проверяет упаковку. Частые причины отказа: размер коробки превышает 60×40×40 см, вес >25 кг, использование тонкого картона (менее 3 слоёв), отсутствие термоусадочной плёнки для жидкостей (от 100 микрон), чёрная плёнка или скотч, нечитаемый штрихкод. Маркировка: отсутствие QR-кода (обязателен с 2023), слишком маленькая этикетка (менее 58×60 мм), повреждённый или глянцевый штрихкод. Палеты: размер не 120×80 см, высота более 180 см, плохая фиксация (менее 2 стреп-лент).
Как подготовить товар к приёмке: пошаговый чек-лист
1. Проверьте габариты каждой коробки — не более 60×40×40 см, вес до 25 кг. 2. Используйте только трёхслойный гофрокартон, для хрупких товаров — пузырчатую плёнку. 3. Распечатайте этикетку размером 58×60 мм на матовой бумаге, проверьте QR-код. 4. Наклейте на видное место без сгибов. 5. Для палет: размер 120×80 см, фиксация стреп-лентой (2 места) или стретч-плёнкой (3 слоя снизу, 2 сверху).
Словарь терминов
Гофрокартон—Картон с гофрированным слоем, бывает двух- и трёхслойный.
QR-код—Двухмерный штрихкод для быстрого сканирования, обязателен на WB.
Стреп-лента—Лента для фиксации грузов на палете.
Отзывы
Сергей Л.
Продавец на WB
★★★★★
После внедрения чек-листа отказов стало в 3 раза меньше.
Мария Н.
Селлер
★★★★★
Важно проверять QR-код — из-за плохой печати браковали партию.
Частые вопросы
Что делать, если коробка больше 60×40×40?
Разделите товар на несколько коробок или используйте палету.
Можно ли использовать скотч других цветов?
Только прозрачный или белый, без надписей.
Как избежать повреждения штрихкода?
Печатайте на матовой бумаге, наклеивайте на ровную поверхность.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте актуальные правила Wildberries в личном кабинете перед отправкой
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026