{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Первые шаги в rFBS: настройка аналитики в кабинете
АНАЛИТИКА
Аналитика в модели rFBS помогает отслеживать эффективность доставки, контролировать возвраты и оптимизировать затраты. В этой инструкции разберём, как подключить нужные отчёты в личном кабинете Ozon и настроить ключевые метрики для контроля.
Подключение отчётов
В разделе «Аналитика» включите отчёты по rFBS: заказы, доставка, возвраты. Данные обновляются раз в сутки.
Метрики для контроля
Среднее время доставки, процент возвратов, стоимость доставки на заказ — главные KPI для rFBS.
Экспорт данных
Скачивайте отчёты в Excel или подключайте API для автоматического анализа.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Настройка аналитики DBS на Wildberries и Яндекс.Маркет |
|---|---|---|
| Доступные отчёты | Заказы, доставка, возвраты rFBS | Только общие отчёты по продажам |
| Периодичность обновления | Раз в сутки (базово), в реальном времени (платно) | Раз в сутки |
| Экспорт данных | Excel, CSV, API | Excel, CSV |
| Метрики доставки | Время сборки, передачи, доставки | Время доставки (общее) |
Как это работает
1
Войдите в кабинет Ozon
Перейдите в «Аналитика» → «Отчёты».
2
Создайте отчёт по rFBS
Тип «rFBS», выберите нужные блоки (заказы, доставка, возвраты).
3
Настройте дашборд метрик
Добавьте среднее время доставки, долю возвратов, стоимость доставки.
4
Подключите API
В разделе «API» получите ключ для автоматической выгрузки данных в ERP или Excel.
Подробно
Как подключить отчёты по rFBS в Ozon
Перейдите в раздел «Аналитика» → «Отчёты». Нажмите «Создать отчёт» и выберите тип «rFBS». Доступны отчёты: «Заказы rFBS» (с данными по каждому заказу), «Доставка rFBS» (время сборки, передачи, доставки), «Возвраты rFBS» (причины, статусы). Настройте периодичность (ежедневно, еженедельно) и получайте отчёты на почту.
Ключевые метрики rFBS для анализа эффективности
В дашборде «Мои показатели» добавьте: «Среднее время доставки» (норма — до 2 дней для Standard, до 3 часов для Express), «Доля возвратов» (норма — до 5%), «Стоимость доставки на заказ» (включая упаковку). Сравнивайте по регионам и службам доставки. Например, доставка через СДЭК стоит от 35 руб. — следите, чтобы фактические затраты не превышали плановые.
Словарь терминов
KPI—Ключевые показатели эффективности, используемые для оценки работы.
Дашборд—Визуальная панель с графиками и метриками для мониторинга.
API—Интерфейс программирования приложений для автоматического обмена данными.
Отзывы
Дмитрий
Продавец электроники
★★★★★
Настроил дашборд за 15 минут. Теперь вижу, что доставка в Сибирь идёт 3 дня вместо 1 — переключил на СДЭК, стало быстрее.
Елена
Продавец косметики
★★★★★
Отчёты по возвратам помогли понять, что проблема в упаковке. Сменила коробки — возвраты снизились на 30%.
Частые вопросы
Как часто обновляются отчёты по rFBS в Ozon?
Базово — раз в сутки. Можно подключить платный тариф с обновлением в реальном времени.
Какой отчёт поможет снизить возвраты?
Отчёт «Возвраты rFBS»: анализируйте причины и регионы с наибольшей долей возвратов.
Могу ли я экспортировать данные в 1С?
Да, через API или выгрузку в CSV с последующим импортом.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Настройте аналитику rFBS в кабинете Ozon и контролируйте доставку
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026