LOGISTINFO
Заключить договор со CDEK → 8 800 333-95-88 Оставить заявку
rFBS, API, склад и автоматизация заказов
Скрытые платежи Ozon rFBS: завышение веса и габаритов
ПЛАТЕЖИ

На rFBS Ozon списывает деньги за перевозку с учётом объёмного веса, что может увеличить стоимость доставки в 2–3 раза. Объясняем, как избежать лишних платежей.

Объёмный вес против физического
Ozon применяет формулу: Длина×Ширина×Высота (см) / 5000. Если объёмный вес выше — тариф по нему.
Стоимость магистрали rFBS
19 руб./кг объёмного веса, минимум 5 руб., максимум 500 руб. за единицу.
Последняя миля
4,4% от цены товара, минимум 50 руб., максимум 200 руб. — тоже зависит от габаритов?

Сравнение

КритерийПо теме страницыПлатежи Wildberries за перевес
Метод расчёта весаOzon rFBS: объёмный вес (Д×Ш×В/5000)Wildberries DBS: физический вес, но с коэффициентом для крупногабарита
Тариф магистрали19 руб./кг объёмного весаWildberries: 15 руб./кг физического веса
Последняя миля4,4% от цены, мин 50, макс 200 руб.Ozon DBS: 4,5% от цены
Проверка габаритовOzon взимает с завышенного приёмочного размераWildberries: штраф за несоответствие габаритам при приёме

Как это работает

1
Измерьте упаковку точно

Внештангенциркулем и весами, запишите в карточку товара.

2
Используйте минимальную упаковку

Откажитесь от излишних прослоек — воздушных подушек, больших коробок.

3
Проверьте расчет в личном кабинете

После создания заказа сравните расчётную стоимость с ожидаемой.

4
Подайте претензию при завышении

В течение 7 дней после отгрузки через поддержку Ozon — вернут разницу.

Подробно

Как Ozon рассчитывает вес и габариты для rFBS

Ozon использует объёмный вес для тарификации логистики: (Д×Ш×В) / 5000. Например, коробка 40×30×20 см: объёмный вес = 40*30*20/5000 = 4,8 кг. Если физический вес 3 кг, то доставка рассчитывается по 4,8 кг. Магистраль rFBS стоит 19 руб./кг объёмного веса: 4,8*19 = 91,2 руб. Плюс последняя миля 4,4% от цены (минимум 50 руб.). Если товар стоит 2000 руб., последняя миля = 88 руб. Итого логистика = 91+88 = 179 руб., а не физические 3*19+4,4%=57+88=145 руб. Разница 34 руб. – 'скрытый' платёж.

Как избежать завышения веса/габаритов

Чтобы избежать: 1) сжимайте упаковку — берите коробки точно по размеру товара; 2) для мягких товаров используйте вакуумные пакеты; 3) проверяйте габариты в личном кабинете Ozon — исправляйте, если система завысила; 4) сравнивайте расчёт до отгрузки и после — подавайте претензию при расхождении.

Словарь терминов

Объёмный вес—Вес, рассчитанный по формуле (Д×Ш×В)/5000, применяется для лёгких, но габаритных грузов.
Магистраль—Доставка товара от сортировочного центра до ПВЗ.
Последняя миля—Доставка от ПВЗ до покупателя, обычно от стоимости товара.

Отзывы

Дмитрий
Продавец игрушек
★★★★★

Коробка с мишкой была 50×40×30 см, объёмный вес 12 кг при физическом 2 кг. Магистраль вышла 228 руб. Сменил коробку на 40×30×20 — стало 4,8 кг, экономия 137 руб. с каждой единицы.

Ольга
Продавец постельного белья
★★★★★

Вакуумирование уменьшило объём в 3 раза. Поражаюсь, как раньше переплачивала.

Частые вопросы

Что выгоднее: FBS или rFBS по затратам на доставку?

Зависит от товара. Для лёгких, но объёмных — FBS может быть дешевле, так как не применяется объёмный вес.

Как подать претензию Ozon на завышение веса?

Через раздел 'Обращения' в личном кабинете, приложив фото замеров.

Могут ли габариты меняться после передачи?

Да, при переупаковке на сортировке — тогда подавайте претензию.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Перепроверьте габариты своих товаров и сэкономьте на доставке

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026