LOGISTINFO
Заключить договор со CDEK → 8 800 333-95-88 Оставить заявку
rFBS, API, склад и автоматизация заказов
Подводные камни договора с фулфилментом для rFBS
rFBS

Передача логистики на аутсорсинг может сэкономить время, но неудачный договор фулфилмента для rFBS приведет к скрытым расходам. Рассмотрим типичные ловушки и условия, защищающие продавца.

Скрытая комиссия за приемку
Некоторые фулфилмеры берут плату за каждую единицу прихода, даже если товар не продается.
Штраф за нарушение SLA Ozon
Если фулфилмер опаздывает со сборкой, штраф Ozon ложится на продавца. В договоре это часто не прописано.
Минимальный срок хранения
Договор может обязывать оплачивать хранение минимум 30 дней, даже если товар забрали через день.

Сравнение

КритерийПо теме страницыСобственная логистика rFBS своими силами
Плата за приемку0 руб.10 руб./единица
Срок уведомления о расторжении30 дней90 дней с пеней
Штраф за просрочку сборки3% от стоимости заказа0 руб.
СтрахованиеВключено 90%Не предусмотрено

Как это работает

1
Запросите тарифную сетку

Потребуйте полный прайс со всеми комиссиями, включая возвраты и упаковку.

2
Проверьте SLA

Убедитесь, что в договоре указаны нормативы: сборка до 2 часов, отгрузка до 4 часов.

3
Обсудите лимиты

Пропишите максимальный срок хранения без доплаты (например, 60 дней).

4
Подпишите акт сверки

Ежемесячно сверяйте количество единиц и операции, чтобы избежать накрутки.

Подробно

Стандартные риски договора аутсорсинга

Распространенные риски: комиссия 10% за возврат, плата за смену упаковки (например, 50 руб./шт.), обязательство использовать только дорогую курьерскую службу. Пример: продавец электроники по договору платил 20 000 руб. за ненужное хранение.

Как составить выгодный договор: 5 пунктов

Пункты, обязательные к включению: 1) Фиксированный тариф на хранение (например, 0,1 руб./день за единицу). 2) Штрафы для фулфилмера за нарушение SLA (3% от стоимости заказа). 3) Возможность расторжения без пеней за 30 дней. 4) Прозрачный отчет по каждой операции. 5) Страхование товара от повреждений (не менее 90% стоимости).

Словарь терминов

SLA—Соглашение об уровне обслуживания — нормативы времени на обработку заказа.
Аутсорсинг логистики—Передача функций хранения, сборки и доставки стороннему оператору.
Комиссия за возврат—Плата, которую фулфилмер берет за прием и проверку возвращенного товара.

Отзывы

Иван
Продавец косметики на Ozon rFBS
★★★★★

Попал на 30 000 руб. из-за скрытого тарифа приемки. После смены фулфилмера по шагам выше расходы снизились вдвое.

Мария
Самозанятая, декор
★★★★★

Договор с СДЭК Фулфилмент: хранение 0,1 руб./день, штрафы за задержку прописаны. Работает прозрачно.

Частые вопросы

Можно ли расторгнуть договор досрочно?

Да, если предусмотрен пункт о 30-дневном уведомлении. Иначе — пени до 50% от суммы договора.

Кто платит за утерянный товар?

Если нет страхования — продавец. Должно быть покрытие не менее 90%.

Какие тарифы адекватны для хранения?

От 0,1 до 0,5 руб./день за единицу. Выше — переплата.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Проверьте ваш договор фулфилмента бесплатно у юриста

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026