{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Как рассчитать фактическую стоимость доставки при rFBS с учетом возвратов
rFBS
При работе по rFBS маркетплейс компенсирует часть стоимости доставки, но продавец несет расходы на возвраты и штрафы. Разбираем, как учесть все составляющие.
Комиссия за продажу
Ozon взимает 4,4% от цены товара за последнюю милю (50-200 руб.).
Возмещение доставки
Ozon компенсирует 50 руб. для товаров до 3500 руб., 700 руб. для крупногабарита.
Стоимость возврата
20 руб. за единицу + обратная магистраль 19 руб./кг; для КГТ — 1000 руб.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Учет безвозвратных потерь |
|---|---|---|
| Стоимость товара | 1500 руб. | 5000 руб. |
| Вес товара | 0,5 кг | 2 кг |
| Стоимость отправки | 60 руб. | 150 руб. |
| Расходы с возвратом | 105,5 руб. | 358 руб. |
Как это работает
1
Определите стоимость отправки
Узнайте тариф выбранной курьерской службы для данного веса и региона.
2
Рассчитайте комиссию последней мили
4,4% от цены товара, минимум 50 руб., максимум 200 руб.
3
Учтите возмещение
50 руб. для товаров до 3500 руб., 700 руб. для крупногабарита.
4
Добавьте стоимость возврата
20 руб. + 19 руб./кг обратной магистрали (для КГТ — 1000 руб.).
Подробно
Формула расчета для бесплатной доставки
Для товаров с бесплатной доставкой: Фактические расходы = Стоимость отправки в службе доставки + Комиссия последней мили (4,4%, мин 50 / макс 200) + Стоимость возврата * % возвратов. Возмещение от Ozon (50 или 700 руб.) вычитается.
Примеры расчетов
Товар 1500 руб. (вес 0,5 кг): отправка курьером 60 руб., комиссия 66 руб., возмещение 50 руб. = расход 76 руб. При возврате +20 руб. + 9,5 руб. = 105,5 руб. Товар 5000 руб. (вес 2 кг): отправка 150 руб., комиссия 200 руб. (макс), возмещение 50 руб. = расход 300 руб. При возврате +20+38=358 руб.
Словарь терминов
Последняя миля—Комиссия Ozon за организацию доставки до покупателя.
Обратная магистраль—Стоимость обратной перевозки товара на склад продавца.
КГТ—Крупногабаритные товары — вес более 25 кг или габариты свыше 2,5 м.
Отзывы
Екатерина
Продавец на Ozon (rFBS) 2 года
★★★★★
Раньше не считала возвраты, думала, что доставка дешевая. После расчета по формуле поняла, что 15% товаров возвращают — расходы съедают маржу. Теперь закладываю 20% на возвраты.
Сергей
Продавец электроники (rFBS)
★★★★★
Для дорогих товаров доставка с учетом возвратов становится очень дорогой. Пользуюсь СДЭК с полной страховкой, чтобы компенсировать потери при повреждении.
Частые вопросы
Как часто Ozon компенсирует возврат?
Компенсация предоставляется только при успешной продаже, возвраты не компенсируются.
Влияет ли регион на стоимость возврата?
Да, обратная магистраль зависит от расстояния. В удаленные регионы стоимость может быть выше.
Можно ли застраховать посылку от возврата?
Нет, но можно минимизировать возвраты качественным контентом и точным описанием.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Рассчитайте фактическую стоимость доставки и скорректируйте цены, чтобы не работать в минус.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026