rFBS, API, склад и автоматизация заказов
Сезонные коэффициенты времени отгрузки rFBS
ГАЙД

При работе по схеме rFBS на Ozon продавец самостоятельно собирает и доставляет заказы. В пиковые сезоны (Новый год, 8 Марта, Чёрная пятница) нагрузка на склад возрастает, и стандартные сроки сборки могут не укладываться в требования площадки. Чтобы избежать штрафов и сохранить рейтинг, необходимо заранее рассчитать сезонные коэффициенты и скорректировать время отгрузки.

Пик сезона
Периоды с повышенным спросом, когда объём заказов превышает среднемесячные значения на 50% и более
Время отгрузки
Максимальный срок, за который продавец должен передать заказ в службу доставки после его оформления
Сезонный коэффициент
Множитель, увеличивающий плановое время сборки с учётом роста числа заказов и загрузки склада

Сравнение

КритерийПо теме страницыFBS с доставкой СДЭК
Метод расчётаПо данным своей статистикиПо рыночным средним
ТочностьВысокая, если данных достаточноСредняя, при отсутствии своих данных
ТрудоёмкостьТребует сбора и анализа продажМинимальная, достаточно общего референса
Учёт специфики товараПолный — учитывает категорию, вес, габаритыУсреднённый, может не подойти для уникального товара

Как это работает

1
Соберите данные

Выгрузите из личного кабинета Ozon статистику заказов за последние 2 года по месяцам, включая пиковые периоды.

2
Рассчитайте базовый коэффициент

Разделите количество заказов в пиковый месяц на среднее количество заказов в обычный месяц. Например, 2000 / 1000 = 2,0.

3
Учтите внутренние факторы

Увеличьте коэффициент на 0,2–0,5, если в сезон вы планируете нанимать временных сотрудников или расширять склад. Если нет — коэффициент остаётся прежним.

4
Проверьте лимиты площадки

Убедитесь, что полученное время отгрузки не превышает максимально допустимое для вашей категории (обычно 3–5 дней). При превышении согласуйте с Ozon продление на период сезона.

Подробно

Как определить сезонный коэффициент для вашего товара

Анализируйте статистику продаж за предыдущие 2-3 года: сравните количество заказов в обычные месяцы и в пиковые периоды. Например, если в ноябре-декабре заказов в 2 раза больше, чем в среднем, коэффициент = 2. Учтите также категорию товара: у скоропорта рост может быть выше, чем у габаритных товаров. Для новых товаров без прошлых данных используйте средние по рынку коэффициенты (1,5-2 для сезонов) и постоянно корректируйте.

Пример расчёта времени отгрузки с коэффициентом

Допустим, ваше стандартное время сборки заказа — 24 часа. В пик сезона среднее число заказов увеличивается в 1,8 раза, загрузка склада растёт на 20%. Сезонный коэффициент = 1,8 + 0,2 = 2,0. Тогда расчётное время отгрузки = 24 ч × 2,0 = 48 часов. Если в карточке товара установить срок сборки более 48 часов, Ozon может отключить за эту карточку продажи — поэтому важно согласовать увеличение времени с поддержкой площадки на период сезона.

Словарь терминов

Время отгрузкиСрок, в течение которого продавец обязан передать заказ перевозчику для доставки покупателю.
Сезонный коэффициентМножитель для плановой длительности сборки заказа, компенсирующий рост спроса и загрузки.
SLA отгрузкиСоглашение об уровне сервиса: требования Ozon к срокам сборки и передачи заказа.

Отзывы

Ольга
селлер Ozon, товары для дома
★★★★★

Долго не могла понять, почему в ноябре постоянно опаздываю с отгрузкой. После расчёта коэффициента по своей статистике (оказалось 2,3) заранее увеличила время сборки — штрафы прекратились. Очень помогла формула с учётом внутренней загрузки.

Иван
продавец электроники
★★★★★

Раньше просто ставил запасной день перед пиком, но это не всегда спасало. Когда начал использовать сезонный коэффициент, смог точнее планировать приёмку на СДЭК Фулфилмент. Теперь ни одного срыва.

Частые вопросы

Что делать, если сезонный коэффициент оказался выше 2?

Свяжитесь с поддержкой Ozon для временного увеличения лимита отгрузки. Альтернативно — используйте схему DBS с фулфилментом СДЭК, где сборка идёт быстрее.

Как учитывать возвраты при расчёте коэффициента?

Возвраты увеличивают нагрузку на сортировку. Добавьте 10-15% к коэффициенту, если ожидаете возвраты выше среднего (например, после распродаж).

Можно ли не использовать сезонный коэффициент, а просто увеличить складской персонал?

Можно, но тогда вы несёте риск нехватки персонала в непиковые месяцы. Коэффициент позволяет установить реалистичные сроки и избежать штрафов.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Рассчитайте свой сезонный коэффициент с помощью нашего калькулятора — переходите в статью.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026