Управление возвратами крупногабарита: экономия на обратной логистике
ЭкономияВозврат крупногабаритных товаров — одна из самых затратных операций для продавца на маркетплейсе. Разбираем, как схемы FBS, DBS и rFBS помогают экономить на обратной логистике. Даны конкретные тарифы и примеры расчётов.
Фиксированные тарифы маркетплейсов
На Ozon возврат крупногабарита стоит 1000 руб. за единицу, на Wildberries — от 500 руб. Плюс обратная магистраль 19 руб./кг.
DBS/rFBS: контроль логистики
При схеме DBS продавец сам выбирает службу доставки для возврата, что часто дешевле стандартных тарифов площадки.
Партнёрский фулфилмент СДЭК
СДЭК Фулфилмент предлагает хранение от 0,1 руб./сутки и доставку от 35 руб., что снижает затраты на возврат до 60%.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | СДЭК Фулфилмент как способ снизить затраты |
|---|
| Возврат КГТ | Ozon FBS: 1000 руб. + 19 руб./кг | СДЭК DBS: от 35 руб. |
| Обратная логистика | Включена в тариф площадки (дорого) | Самостоятельный выбор службы (дешевле) |
| Хранение возвратов | Платное на складе маркетплейса | Фулфилмент: от 0,1 руб./сутки |
| Комиссия при возврате | Маркетплейс возвращает только часть | Не взимается при возврате через продавца |
Как это работает
1
Шаг 1: Оцените долю возвратов
Рассчитайте процент возвратов по категории КГТ. Если выше 10%, DBS/rFBS даёт экономию.
2
Шаг 2: Выберите схему
Для веса до 25 кг — rFBS, для более тяжёлых — DBS или FBS с фулфилмент-партнёром.
3
Шаг 3: Подключите фулфилмент
Передайте хранение и возврат в СДЭК Фулфилмент: тариф от 0,1 руб./сутки за единицу.
4
Шаг 4: Настройте процессы
Укажите в личном кабинете маркетплейса, что возврат осуществляется продавцом, и выберите партнёрскую службу.
Подробно
Почему возврат крупногабарита дорогой?
Крупногабаритные товары (КГТ) на Ozon имеют фиксированную стоимость возврата 1000 руб. за единицу плюс обратная магистраль 19 руб./кг. На Wildberries — от 500 руб. за товар весом до 50 кг. При этом маркетплейсы не всегда возвращают комиссию за продажу. Для товаров с высокой долей возвратов (например, мебель или бытовая техника) итоговые расходы могут достигать 10-15% от цены товара.
Как сэкономить: выбор схемы и партнёра
Переход на DBS или rFBS позволяет продавцу самостоятельно организовать возврат через собственную логистику или партнёрский фулфилмент. Например, СДЭК Фулфилмент предлагает доставку КГТ от 35 руб. за единицу, что в разы дешевле фиксированных тарифов маркетплейсов. Дополнительную экономию даёт хранение на складе фулфилмента (от 0,1 руб./сутки), что позволяет избежать штрафов за простой возврата.
Словарь терминов
КГТ—Крупногабаритный товар: вес более 25 кг или габариты более 2,5 м по одной стороне (Ozon) либо более 1,5 м (Wildberries).
Обратная магистраль—Логистическая составляющая возврата товара от покупателя на склад маркетплейса или продавца, тарифицируется за кг объёмного веса.
Фулфилмент—Комплекс услуг: хранение, сборка, доставка и обработка возвратов силами оператора (например, СДЭК).
Отзывы
Иван Петров
Продавец мебели на Ozon
★★★★★
Перешли на DBS через СДЭК. Возвраты стали стоить 200-300 руб. вместо 1000. Экономия 60% за месяц.
Мария Смирнова
Владелец магазина товаров для сада
★★★★★
Крупногабарит (саженцы, инструменты) возвращали редко, но каждый возврат по Ozon — 700-1000 руб. Сейчас через rFBS платим 150-200 руб. за курьера.
Частые вопросы
Какие товары считаются крупногабаритными на Wildberries?
На Wildberries крупногабарит — товары с суммой трёх измерений от 200 см или весом от 25 кг.
Можно ли вернуть крупногабарит через ПВЗ?
Обычно нет — требуется курьерский забор. В схеме DBS продавец сам организует забор через свою службу доставки.
Экономит ли DBS на возвратах, если товар не возвращают часто?
Да, даже при редких возвратах экономия на фиксированных тарифах (1000 руб. за штуку) может покрыть затраты на собственную логистику.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Рассчитайте экономию на возвратах с помощью СДЭК Фулфилмент уже сегодня.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026