{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Возврат косметики с истекшим сроком на Wildberries FBS
ГАЙД
Продавец на Wildberries FBS обязан вовремя отслеживать сроки годности косметики. Если товар оказался на складе маркетплейса с истекшим сроком, площадка вправе списать его без компенсации и выставить штраф. Разбираем, как оформить возврат и утилизацию, чтобы минимизировать потери.
Сроки возврата
Заявление на возврат просрочки подаётся в течение 14 дней с момента уведомления от Wildberries.
Условия приёмки
Wildberries не принимает косметику со сроком годности менее 12 месяцев. Остаток менее 6 месяцев — товар в статусе 'просрочка' сразу.
Штрафы и списания
Если не забрать просрочку вовремя, Wildberries списывает товар без возврата и начисляет штраф до 5000 руб. за позицию.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Утилизация через сертифицированного оператора |
|---|---|---|
| Возврат просрочки | Через заявку в ЛК, забор в течение 14 дней | Утилизация через оператора, без возврата |
| Штраф за просрочку | 1000-5000 руб. за единицу при нарушении | 0 руб. (товар уже утилизирован продавцом) |
| Срок годности на входе | Не менее 12 месяцев с даты приёмки | ≤6 месяцев — сразу отказ |
| Ответственность за утилизацию | Продавец (оплата утилизации) | Оператор (включено в стоимость услуги) |
Как это работает
1
Проверьте сроки на складе
Ежемесячно сверяйте остатки в отчёте 'Остатки на складах' в ЛК Wildberries. Обращайте внимание на косметику с остатком менее 12 месяцев.
2
Подайте заявку на возврат
В разделе 'Возвраты' выберите позиции с истекшим сроком. Укажите причину, подтвердите данные о сроке годности (скриншот с фото упаковки).
3
Организуйте вывоз
Выберите способ: самовывоз (45 руб./пакет) или доставка СДЭК (от 50 руб.). Закажите вывоз в течение 14 дней.
4
Утилизируйте товар
Обратитесь к лицензированному оператору. Стоимость утилизации косметики — от 15 руб./кг. Получите акт утилизации — он понадобится при налоговых проверках.
Подробно
Как Wildberries определяет просрочку косметики: критерии и сроки
При приёмке на склад Wildberries проверяет остаточный срок годности. Минимальный остаток — 12 месяцев с даты приёмки. Если у товара осталось менее 6 месяцев, он маркируется как 'просрочка' и не допускается к продаже. Косметика с истекшим сроком на складе FBS подлежит немедленному списанию. Штраф за некорректные данные в карточке товара (например, неверно указан срок) — от 1000 до 2000 руб. за единицу.
Процедура возврата просроченной косметики: документы и действия
Чтобы вернуть просроченную косметику со склада Wildberries, подайте заявку в личном кабинете (раздел 'Возвраты' -> 'Невыкупы'). Укажите причину 'Истекший срок годности'. Забрать товар можно самовывозом или через службу доставки (например, СДЭК). При самовывозе стоимость — 45 руб. за обработку посылки. Если не забрать в течение 14 дней, Wildberries списывает товар без возмещения и начисляет штраф: 1000 руб. за первый случай, до 5000 руб. при повторении.
Словарь терминов
Просрочка—Товар с истекшим или остаточным сроком годности менее 6 месяцев на момент приёмки склада.
Списание—Операция удаления товара из остатков без компенсации продавцу, с начислением штрафа.
Акт утилизации—Документ от лицензированного оператора, подтверждающий уничтожение товара в соответствии с законодательством.
Отзывы
Анна К.
Продавец косметики на WB 2 года
★★★★★
Столкнулась с просрочкой партии кремов. По инструкции всё сделала вовремя — уложилась в 14 дней, штрафа не было. Единственное, пришлось самой искать оператора утилизации. Хорошо, что подруга посоветовала компанию с лицензией.
Максим П.
Владелец бренда органической косметики
★★★★★
У нас вся косметика с коротким сроком — до 9 месяцев. Wildberries отказался принимать на FBS, пришлось переходить на DBS через СДЭК. Теперь сами контролируем отгрузку, просрочек нет.
Частые вопросы
Можно ли вернуть просрочку, если я не согласен со штрафом?
Да, подайте претензию в ЛК в течение 30 дней. Приложите фото упаковки с чёткой датой. Wildberries рассматривает 10 рабочих дней.
Какой штраф за просрочку косметики на FBS?
1000 руб. за единицу при первом нарушении, 2000-5000 руб. при повторных. Штраф выставляется за каждую единицу просрочки.
Как избежать просрочки на складе Wildberries?
Устанавливайте в карточке товара реальный срок годности. Используйте отчёт 'Остатки по срокам' еженедельно. Для коротких сроков (менее 6 мес.) переходите на rFBS/DBS — вы сами контролируете отгрузку.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте остатки косметики на складе Wildberries прямо сейчас — не ждите уведомления о списании.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026