{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Аналитика продаж rFBS: ключевые метрики
МЕТРИКИ
Без аналитики rFBS превращается в угадайку. Чтобы расти, отслеживайте 5 ключевых метрик: конверсия, стоимость доставки, процент возвратов, маржинальность, скорость сборки.
Конверсия в заказ
Доля посетителей, оформивших заказ. Влияет на ранжирование.
Стоимость доставки на заказ
Суммарные затраты на логистику / число заказов.
Процент возвратов
Доля возвращённых товаров. Высокий показатель сигнализирует о проблемах.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Аналитика без метрик |
|---|---|---|
| Конверсия | Отслеживать обязательно | Не отслеживают (теряют контроль) |
| Стоимость доставки | Рассчитывать на заказ | Смотрят общую сумму |
| Процент возвратов | Анализировать по категориям | Не разбивают |
| Маржинальность | Рассчитывать еженедельно | Раз в месяц |
Как это работает
1
Настройте отчётность
Скачивайте отчёты из личных кабинетов еженедельно.
2
Рассчитайте метрики
Используйте формулы из раздела detail.
3
Сравните с конкурентами
Средняя конверсия в нише — 3-5%, возвраты — 5-10%.
4
Примите меры
Если метрики хуже — оптимизируйте карточки, тарифы, упаковку.
Подробно
Как рассчитать маржинальность заказа rFBS
Маржинальность заказа = (Цена товара - Комиссия маркетплейса - Стоимость доставки - Себестоимость) / Цена товара × 100%. Например: цена 2000 руб., комиссия 20%, доставка 200 руб., себестоимость 1000 руб. Маржа = (2000-400-200-1000)/2000=20%. Если маржа
Какие инструменты использовать для аналитики
Для аналитики используйте: личный кабинет маркетплейса (основные отчёты), MpStats (детальная аналитика), Google Sheets для сводных таблиц. Настройте еженедельный отчёт по метрикам.
Словарь терминов
Конверсия—Доля посетителей, совершивших целевое действие (заказ).
Маржинальность—Рентабельность заказа в процентах.
Процент возвратов—Отношение числа возвратов к числу продаж.
Отзывы
Александр
продавец на Ozon
★★★★★
Стал еженедельно считать маржинальность — обнаружил, что один товар приносит убыток из-за высокой стоимости доставки.
Марина
продавец на WB
★★★★★
Отслеживая конверсию, улучшила карточку товара — конверсия выросла с 2% до 5%.
Частые вопросы
Как повысить конверсию rFBS?
Улучшить фото, описание, отзывы; предложить более низкий тариф доставки.
Какой процент возвратов считают нормальным?
Для одежды — до 15%, для электроники — 5-7%.
Как снизить стоимость доставки?
Выбрать более дешёвую службу доставки, оптимизировать упаковку.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Настройте бесплатный дашборд аналитики — закажите демо.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026