rFBS, API, склад и автоматизация заказов
Аудиторская проверка rFBS: на что обратить внимание ООО
ПРОВЕРКА

Модель rFBS (realFBS) на Ozon требует от продавца полной логистической цепочки: хранение, сборка и доставка заказа. Для ООО ошибки в этой схеме могут привести к штрафам и убыткам. В этой статье — чек-лист аудита rFBS, включая проверку весовых лимитов, сроков доставки и возвратов.

Лимит веса 25 кг
Максимальный вес товара в rFBS — 25 кг против 160 кг в FBS. Убедитесь, что ваш товар проходит.
Компенсации Standard / Express
Ozon выплачивает 50 руб. за заказы до 3500 руб. (Standard) и 100 руб. за самостоятельную доставку (Express).
Возвраты и бонусы
Возврат в rFBS — полностью на продавце, но маркетплейс возвращает комиссию. Проверьте остатки и документы на возвращённые товары.

Сравнение

КритерийПо теме страницыАудит FBS (с доставкой маркетплейса)
Максимальный вес товараrFBS: 25 кгFBS: 160 кг
Компенсация за доставку (Standard)50 руб. (товары до 3500 руб.)Нет (FBS — доставка маркетплейса)
Обработка возвратовПолностью на продавцеМаркетплейс обрабатывает возвраты
Выбор службы доставкиЛюбая, компенсация фиксированаТолько логистика маркетплейса

Как это работает

1
Проверьте вес каждого товара

Убедитесь, что ни один товар не превышает 25 кг, иначе rFBS недоступна. Взвесьте несколько единиц — иногда вес указан неточно.

2
Выберите тариф доставки

Standard или Express. Для Standard: проверьте, подходит ли компенсация 50 руб. (если товар дороже 3500 руб. — лучше FBS).

3
Настройте сборку и упаковку

Соберите пробные заказы, засеките время. SLA Ozon требует сборки в течение 1-2 часов для Express, до 1 дня для Standard.

4
Проконтролируйте возвраты

Разработайте процедуру приёма возвращённых товаров: акт, проверка, восстановление, повторная продажа. Ведите отдельный учёт.

Подробно

Проверка соблюдения лимитов и тарифов rFBS

Лимит веса rFBS — 25 кг. При превышении товар может быть переведён в FBS или отклонён. Проверьте: все товары до 25 кг? Если нет — либо меняйте схему, либо дробьте заказы. Тарифы: Standard (доставка от 1 дня) — компенсация 50 руб. для товаров до 3500 руб., 700 руб. для крупногабарита. Express (доставка менее 3 часов) — компенсация 100 руб. при самостоятельной доставке. Убедитесь, что выбран правильный тариф для каждой категории.

Аудит документооборота и SLA доставки

Все возвраты обрабатываются продавцом самостоятельно, без участия Ozon. Проверьте, что на возвращённые товары оформлены акты, товар принят на склад и не смешался с новым. В rFBS продавец сам выбирает службу доставки, но SLA маркетплейса (срок сборки, отгрузки) обязателен. Нарушение грозит штрафом. Рекомендуем интеграцию с СДЭК: это автоматизирует отслеживание и подтверждение доставки.

Словарь терминов

rFBS / realFBSМодель продаж на Ozon, при которой продавец хранит, собирает и самостоятельно доставляет заказ покупателю.
StandardТариф rFBS с доставкой от 1 дня. Компенсация Ozon — 50 руб. для товаров до 3500 руб.
ExpressТариф rFBS с доставкой менее 3 часов. Компенсация при самостоятельной доставке — 100 руб.

Отзывы

Алексей
Владелец интернет-магазина (ООО)
★★★★★

После аудита rFBS по этому чек-листу нашли 12 товаров с весом >25 кг. Перевели их в FBS — избежали штрафов. Компенсации стали получать вовремя.

Мария
Финансовый директор ООО
★★★★★

Отдельно спасибо за пункт про возвраты — у нас был бардак, много потерянных товаров. Внедрили акты приёма, теперь всё прозрачно.

Частые вопросы

Можно ли использовать rFBS для товаров тяжелее 25 кг?

Нет, лимит rFBS — 25 кг. Для товаров от 25 до 160 кг нужно переходить на FBS или FBO.

Что делать, если Ozon не выплатил компенсацию за доставку?

Проверьте, соблюдён ли SLA. Для Standard нужно уложиться в 1 день, для Express — в 3 часа. Если сроки нарушены, компенсация не выплачивается.

Как учесть возвраты в бухгалтерии ООО?

Возвраты оформляются как поступление от покупателя. Не забудьте восстановить НДС, если он был принят к вычету при продаже.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Проведите аудит rFBS уже сегодня — избежите санкций и оптимизируете логистику.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026