{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Bitrix24: интеграция с Почтой России для rFBS
ИНСТРУКЦИЯ
Многие продавцы rFBS используют Почту России для доставки. Если не интегрировать её с Bitrix24, трек-номера и статусы придётся обновлять вручную. Разберём, как настроить отправку заказов через API Почты России и автоматически получать трек-номера.
Создание заказа на отправление
Из сделки Bitrix24 отправляется запрос в API Почты. В ответ — номер отправления, который сохраняется в поле сделки.
Автообновление статуса
Через вебхуки от Почты России статус (принято, в пути, вручено) меняется в Bitrix24.
Печать ярлыков
Кнопка в сделке формирует PDF ярлыка для Почты России.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Ручная загрузка данных с сайта Почты |
|---|---|---|
| Скорость обновления | Автоматически в реальном времени через API/вебхуки | Вручную, с задержкой от нескольких часов |
| Вероятность ошибки | Низкая (трек-номер присваивается без опечаток) | Высокая (ошибки при копировании) |
| Затраты времени | Одноразовая настройка | Ежедневные ручные операции |
| Удобство для клиента | Автоматическая отправка трек-номера покупателю | Необходимость вручную информировать |
Как это работает
1
Установить модуль «Почта России»
Из маркетплейса Bitrix24 или через API.
2
Настроить API-доступ
Получить токен в личном кабинете Почты России.
3
Создать робота для отправления
При статусе «Сборка завершена» → создать почтовое отправление.
4
Настроить вебхук статусов
Указать URL Bitrix24 в настройках Почты России.
Подробно
Настройка интеграции через REST API
Для интеграции скачайте модуль «Почта России» из маркетплейса Bitrix24 (или используйте REST API). Получите логин и пароль от ИТЦ Почты России. В настройках модуля укажите данные. Создайте робот: при статусе «Сборка завершена» вызывайте API-функцию создания отправления. Трек-номер сохраните в поле «Трек-номер» сделки.
Обработка вебхуков для обновления статусов
Для получения статусов настройте вебхук: в личном кабинете Почты России укажите URL вашего Bitrix24 (https://bitrix24.ru/rest/...). Создайте обработчик, который при статусе «delivered» меняет поле «Статус заказа» на «Доставлен». Если нет вебхука, используйте робот с таймером — запрашивать статус раз в день через API.
Словарь терминов
Почтовое отправление—Единица заказа, создаваемая в системе Почты России с присвоением трек-номера.
REST API—Протокол для обмена данными между Bitrix24 и Почтой России.
Вебхук—Автоматическая отправка уведомления от Почты России при изменении статуса.
Отзывы
Максим
Продавец на Яндекс.Маркете
★★★★★
Настроил интеграцию по этой инструкции — трек-номер появляется автоматически. Клиенты довольны.
Ольга
Логист
★★★★★
Раньше тратила час на обновление статусов, теперь всё само. Рекомендую.
Частые вопросы
Нужен ли договор с Почтой России?
Да, для доступа к API требуется договор с ИТЦ (информационно-технический центр).
Как быть, если нет модуля?
Используйте REST API напрямую: напишите скрипт на PHP через CRest.
Поддерживается ли заказное письмо?
Да, API поддерживает все виды отправлений: посылка, бандероль, письмо.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Подключите Почту России к Bitrix24: закажите настройку интеграции.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026