Ключевые пункты договора

1. Ответственность за груз: обычно ограничена 50 руб/кг без объявленной ценности. Если груз дорогой, обязательно включите пункт о страховании по объявленной ценности. 2. Сроки доставки: конкретные даты, не «в течение 5-10 рабочих дней». 3. Штрафы за просрочку: 0,5–1% от стоимости перевозки за каждый день (по закону). 4. Упаковка: требования к таре — кто отвечает за неправильную упаковку. 5. Порядок приёма-передачи: подписание TTН, фотофиксация, срок предъявления претензии. 6. Форс-мажор: перечень событий, при которых ТК не отвечает (погода, забастовки). 7. Страхование: какие риски покрываются, размер франшизы. 8. Подъём на этаж: включена ли услуга. 9. Хранение: бесплатный период (обычно 3-5 дней), тарифы за каждый следующий день. 10. Арбитраж: в каком суде рассматриваются споры.

Как подготовить договор к подписанию

Шаги перед подписанием: 1) Попросите типовую форму договора. 2) Выделите пункты с ограниченной ответственностью. 3) Сравните с условиями на сайте ТК (часто в договоре указаны одни тарифы, а на сайте — другие). 4) Проверьте, что объявленная ценность включена. 5) Проконсультируйтесь с юристом, если сумма отправки более 100 тыс. руб.

Обязательно ли заключать договор с ТК?

Для юрлиц — да, для физлиц — нет, но без договора сложнее отстаивать права.

Что делать, если ТК сорвала срок?

Составляйте претензию, требуйте неустойку по закону. Приложите договор.

Можно ли изменить договор?

Да, путём подписания дополнительного соглашения. Крупные ТК обычно не меняют типовую форму.