Пошаговый чек-лист подготовки

1. Осмотрите изделие на сколы и трещины. Сделайте фото до упаковки. 2. Заверните в пузырчатую плёнку — не менее двух слоёв. Для ванн и унитазов используйте обрешётку из OSB или фанеры. 3. Поместите в картонную коробку подходящего размера — пустоты заполните пенопластом или гофрокартоном. 4. На коробку нанесите маркировку «Хрупкий груз» и «Не кантовать». 5. Составьте опись вложения в двух экземплярах — один остаётся у вас, второй вкладывается в коробку. 6. Заполните товарно-транспортную накладную (ТТН) с указанием объявленной ценности. 7. Застрахуйте груз — при повреждении компенсация покроет реальную стоимость.

Типичные ошибки при отправке сантехники

Главные ошибки: 1) игнорирование обрешётки для крупногабарита — например, чугунная ванна без поддона может треснуть при погрузке; 2) отсутствие пузырчатой плёнки — картон не спасает от точечных ударов; 3) перегруженная коробка — если вес более 20 кг, используйте паллет и стрейч-плёнку; 4) неполные документы — без описи ТК может отказать в претензии при потере; 5) отсутствие фотофиксации — сложно доказать, что повреждение произошло при перевозке.

Обязательна ли обрешётка для сантехники?

Да, если габариты превышают 1,5 м или вес более 30 кг. Многие ТК отказывают в приёме без обрешётки.

Как страхуют сантехнику при перевозке?

Страховка рассчитывается как процент от объявленной ценности (обычно 0,3–1%). Без неё компенсация ограничена 50 руб за кг.

Что делать, если сантехника повреждена?

Зафиксируйте повреждение на фото в присутствии представителя ТК, составьте претензию в течение 30 дней. Приложите опись и ТТН.