{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Охлажденные vs замороженные: разные режимы в rFBS
rFBS
rFBS позволяет продавцу самостоятельно доставлять товары, но для скоропорта критичны разные режимы. У охлаждённых и замороженных продуктов свои требования к температуре, упаковке и срокам. Разбираемся в деталях.
Температурные режимы
Охлаждённые: +2..+6°C. Замороженные: -18°C и ниже. Допустимые отклонения: ±1°C для охлаждённых, ±3°C для заморозки.
Упаковка
Охлаждённые: изотермические контейнеры + хладоэлементы. Замороженные: термокороба + сухой лёд или аккумуляторы холода.
Компенсации Ozon
При rFBS Standard Ozon компенсирует 50 руб. (товары до 3500 руб.) и 700 руб. (крупногабарит). Для Express — 100 руб. при самостоятельной доставке.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Доставка товаров при едином режиме |
|---|---|---|
| Температура хранения | Охлаждённые: +2..+6°C | Замороженные: -18°C и ниже |
| Срок доставки (rFBS) | До 24 ч (Standard) / | До 48 ч (Standard), Express не рекомендован |
| Хладагент | Хладоэлементы 0°C | Сухой лёд или аккумуляторы -18°C |
| Типичные товары | Молоко, сыр, колбасы | Мороженое, пельмени, замороженные овощи |
Как это работает
1
Определите тип продукта
Охлаждённый или замороженный? Проверьте маркировку производителя.
2
Подберите упаковку
Для охлаждённых — пенопласт + хладоэлементы. Для заморозки — фольгированный короб + сухой лёд.
3
Установите датчик температуры
Термологгер для охлаждённых, термоиндикатор -18°C для заморозки.
4
Спланируйте маршрут
Для охлаждённых используйте rFBS Express, если расстояние позволяет. Для заморозки — Standard, но не более 48 ч.
Подробно
Отличия в сроках доставки
Охлаждённые товары (молочка, мясо, рыба) должны быть доставлены в течение 24 часов при +2..+6°C. Для замороженных (мороженое, пельмени) допустим более длительный срок — до 48 часов при -18°C, но с учётом времени на разморозку. rFBS Express Ozon требует доставки менее 3 часов — подходит только для охлаждённых.
Как выбрать упаковку по типу продукта
Для охлаждённых продуктов используйте пенопластовые короба с хладоэлементами (0°C). На 10 л объёма достаточно 2-3 элементов. Для замороженных — короба с отражающей фольгой и сухой лёд (1 кг на 10 л сохраняет -18°C до 24 ч). Не кладите сухой лёд в герметичный контейнер — возможно давление.
Словарь терминов
rFBS (real Fulfillment by Seller)—Модель Ozon, при которой продавец самостоятельно хранит, собирает и доставляет заказ покупателю.
Хладоэлемент—Герметичный контейнер с гелем или водой, который предварительно замораживается и поддерживает температуру в коробе.
Сухой лёд—Твёрдая углекислота (-78°C). Используется для глубокой заморозки в транспортных коробах.
Отзывы
Игорь Д.
продавец замороженных продуктов
★★★★★
Перешли на rFBS для заморозки — клиенты довольны скоростью. Сухой лёд держит холод до 48 ч, потерь почти нет.
Елена В.
владелец фермерского магазина
★★★★★
Для мяса используем только охлаждёнку. rFBS Express — идеально: доставка за час, товар свежий.
Частые вопросы
Можно ли доставлять охлаждённые и замороженные товары вместе?
Не рекомендуется. Разные режимы требуют отдельных упаковок и маршрутов. Допустимо только в коробах с перегородками и двумя типами хладагентов.
Что делать, если замороженный продукт частично разморозился?
Не доставляйте покупателю. Оформите возврат и утилизируйте. Продавец несёт ответственность за порчу при rFBS.
Какие компенсации Ozon при нарушении режима?
Озон компенсирует продавцу только стоимость доставки (50 руб.), но не товар, если порча произошла по вине продавца.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Подберите упаковку и хладагенты для ваших товаров в каталоге — получите скидку 10% на первый заказ.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026