{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Документооборот при отправке груза через Boxberry: что нужно знать
ДОКУМЕНТЫ
Отправка груза через Boxberry требует правильного оформления документов. Мы разобрали полный перечень: от транспортной накладной до описи вложения, чтобы вы избежали отказа в приёме и задержек.
Юридические лица
Договор, счёт, УПД или ТТН, акт оказанных услуг
Физические лица
Паспорт, заполненная накладная, опись вложения
Электронные документы
ЭТрН, скан-копии, подпись через МЧД
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Документы при отправке через курьерскую службу |
|---|---|---|
| Обязательность | ТТН требуется для перевозки | УПД требуется для передачи товара |
| Электронный формат | Доступна ЭТрН с МЧД | Электронный УПД через ЭДО |
| Для кого | Грузоотправители-юрлица | Продавцы при передаче товара |
| Сложность | Стандартная форма | Требуется регистрация в ЭДО |
Как это работает
1
Шаг 1: Выберите формат
Определите, какой документ нужен: ТТН или УПД. Для простой перевозки — ТТН, для передачи товара — УПД.
2
Шаг 2: Заполните накладную
Укажите грузоотправителя, грузополучателя, описание груза, вес, объём, объявленную ценность.
3
Шаг 3: Подпишите и отправьте
Электронно через ЛК Boxberry с МЧД или бумажный экземпляр курьеру.
4
Шаг 4: Сохраните подтверждение
Сохраните квитанцию и трек-номер для отслеживания и претензий.
Подробно
Какие документы обязательны для отправки через Boxberry
Для отправки груза через Boxberry от юридического лица требуется: договор на оказание услуг (заключается заранее), транспортная накладная (ТТН) или универсальный передаточный документ (УПД), счёт на оплату, акт оказанных услуг. Для физических лиц достаточно паспорта и заполненной накладной с описью вложения. Boxberry принимает электронные документы через личный кабинет, включая электронную транспортную накладную (ЭТрН) с подписанием через машиночитаемую доверенность (МЧД). Важно: без описи вложения груз принимается, но при повреждении или утере претензия рассматривается дольше.
Разница между ТТН и УПД: что выбрать
ТТН (товарно-транспортная накладная) фиксирует факт перевозки груза и его параметры, а УПД — факт передачи товара и одновременно заменяет счёт-фактуру. Если вы передаёте груз Boxberry как перевозчику, без перехода права собственности, используйте ТТН. Если одновременно передаёте товар покупателю (например, при возврате от интернет-магазина) — нужен УПД. Ошибка в выборе документа может привести к отказу в приёме или проблемам с налоговой.
Словарь терминов
ТТН—Товарно-транспортная накладная — документ, подтверждающий факт перевозки груза.
УПД—Универсальный передаточный документ — заменяет счёт-фактуру и акт приёма-передачи товаров.
МЧД—Машиночитаемая доверенность — электронный документ, подтверждающий полномочия подписанта.
Отзывы
Анна
Логист интернет-магазина
★★★★★
Отправляю через Boxberry третий год. Раньше путала ТТН и УПД, из-за этого были отказы. После этой статьи всё стало понятно — теперь всегда использую ЭТрН. Претензии по повреждениям проходят быстрее, когда есть опись.
Игорь
Частный отправитель
★★★★★
Отправлял велосипед другу. Нужна была только накладная и паспорт, всё оформил за 5 минут в ПВЗ. Статья помогла не забыть про опись — в итоге груз пришёл целым, спасибо.
Частые вопросы
Могу ли я отправить груз Boxberry без договора?
Да, как физическое лицо — достаточно паспорта и накладной. Для юрлиц договор обязателен.
Какой документ подтверждает стоимость груза для претензии?
Опись вложения или счёт-фактура. Без них компенсация ограничена.
Нужна ли печать на бумажной накладной?
Для физлиц — нет, для юрлиц — желательно, но не обязательно при электронном формате.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте свой перечень документов перед отправкой — сэкономьте время и избежите отказов.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026