rFBS, API, склад и автоматизация заказов
Договор хранения на Wildberries: rFBS особенности
ДОГОВОР ХРАНЕНИЯ

Даже при работе по rFBS (продавец сам хранит и доставляет) Wildberries предлагает заключить договор хранения – на случай, если вы передаёте товары на склад площадки (например, для участия в акции). Рассказываем, на что обратить внимание.

Условия хранения
Договор определяет: сроки, температурный режим, порядок приёмки и возврата. Проверьте, что прописаны нормы для вашей категории товаров.
Ответственность сторон
Wildberries несёт ответственность за утрату или повреждение товара на складе. Убедитесь, что размер компенсации указан.
Расторжение договора
Возможно по соглашению сторон или в одностороннем порядке за 30 дней. Уточните, есть ли штраф за досрочное расторжение.

Сравнение

КритерийПо теме страницыСвой склад — нет договора хранения
Хранение у продавцаБез договора с WildberriesПолный контроль, нет платы за хранение
Хранение на складе WBТребуется договорФиксированная плата, ограниченная ответственность
Ответственность WBНе более 500 руб. за товарМожет быть увеличена протоколом разногласий
РасторжениеУсловия: 30 днейВозможно, но вернуть товар нужно за свой счёт

Как это работает

1
Изучите оферту

Прочитайте договор хранения в личном кабинете.

2
Подготовьте протокол

Внесите изменения в пункт об ответственности.

3
Подпишите договор

Через ЭЦП или личный кабинет.

4
Контролируйте остатки

Ежемесячно сверяйте данные с отчётами Wildberries.

Подробно

Ключевые пункты договора хранения Wildberries

Типовой договор хранения Wildberries содержит: предмет (перечень товаров, передаваемых на склад), порядок приёмки (акт приёма-передачи), условия хранения (влажность, температура), ответственность за утрату (обычно 100% от закупочной цены, но может быть меньше), порядок возврата нереализованных товаров. Для товаров, которые вы храните у себя (rFBS), этот договор не нужен, но если вы решите отправить партию на склад Wildberries, то обязаны его подписать.

Как защитить свои интересы при подписании

Перед подписанием изучите пункт об ответственности – часто маркетплейс ограничивает её суммой 500 руб. за товар, что ниже реальной стоимости. Добейтесь указания реальной закупочной цены. Уточните, кто оплачивает возврат товара со склада – обычно это продавец. Также проверьте, включена ли индексация тарифов (Wildberries может менять стоимость хранения в одностороннем порядке). Лучше подписать договор с протоколом разногласий.

Словарь терминов

Договор храненияСоглашение, по которому одна сторона обязуется хранить товар и вернуть его в целости.
Протокол разногласийДокумент, фиксирующий изменения к договору, не принятые одной из сторон.
Акт приёма-передачиДокумент, подтверждающий передачу товара на склад.

Отзывы

Олег, ИП
Продавец на WB
★★★★★

Подписал стандартный договор, потом Wildberries потерял 10% товара. Компенсировали по 500 руб. за штуку, хотя реальная цена – 3000 руб. Теперь настаиваю на протоколе разногласий.

Наталья, ИП
Продавец на WB
★★★★★

Перед подписанием внесла в договор пункт о компенсации 100% закупочной цены. У меня хрупкие товары – так спокойнее.

Частые вопросы

Обязательно ли заключать договор хранения при rFBS?

Нет, если вы не передаёте товары на склад Wildberries.

Что делать, если Wildberries потерял товар?

Предъявить претензию с актом приёма-передачи и требованием компенсации.

Можно ли изменить договор после подписания?

Да, подписав дополнительное соглашение.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Скачайте шаблон протокола разногласий к договору хранения Wildberries

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026