{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Что нужно знать перед заключением договора с ТК
ГИД
Заключение договора с транспортной компанией — первый шаг к успешной отправке груза. Но типовые оферты часто скрывают дополнительные расходы и ограничения ответственности. Разберём ключевые пункты, которые стоит проверить до подписания.
Тарифы и скрытые доплаты
Убедитесь, что в калькуляторе учтены упаковка, забор, хранение и страховка - многие забывают эти статьи.
Пороги КГГ
Проверьте, с каких габаритов начинается наценка за крупногабарит - у каждой ТК свои лимиты.
Порядок претензий
Отсутствие описи и фото при сдаче груза может лишить вас компенсации при повреждении.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Сравнение форматов: типовая оферта vs индивидуальный договор |
|---|---|---|
| Форма договора | Типовая оферта на сайте ТК | Индивидуальный договор с юрлицом |
| Расчёт объёмного веса | По общему коэффициенту (5000) для всех грузов | Может быть индивидуальный коэффициент или скидка на объём |
| Страхование | Автоматически не включено, опция при объявлении ценности | Может быть отдельный полис с покрытием полной стоимости |
| Порядок претензий | 30 дней на подачу, ответ до 30 дней | Сокращённые сроки или досудебное урегулирование |
Как это работает
1
Проверьте тарифную сетку
Откройте на сайте ТК раздел 'Тарифы' и выпишите все наценки за упаковку, забор, хранение и КГГ.
2
Рассчитайте объёмный вес
Измерьте груз в сантиметрах, перемножьте Д×Ш×В и разделите на 5000 (для авто) или 6000 (для авиа).
3
Оцените ответственность
При ценности груза более 10 000 руб укажите объявленную ценность и рассмотрите страхование.
4
Сохраните доказательства
Сфотографируйте груз до упаковки, составьте опись вложения — это поможет при претензии.
Подробно
Как оценить итоговую стоимость перевозки
Итоговая цена складывается из базового тарифа и допуслуг: упаковка (коробка от 50 руб, обрешётка от 300 руб), забор груза от 500 руб, хранение после бесплатных 3-5 дней (от 30 руб/день). Объёмный вес рассчитывается по формуле Д×Ш×В (см) / коэффициент (4000-6000). Для длинномеров (свыше 1,2 м) часто применяется повышающий коэффициент 1,5-2. Пример: при отправке дивана габаритами 200×90×80 см объёмный вес = 200×90×80/5000=288 кг, при фактическом весе 50 кг тариф будет считаться от 288 кг. Сравнивайте не первую строку калькулятора, а полную смету.
Ответственность перевозчика: важные нюансы
Ответственность перевозчика без объявленной ценности крайне мала — по закону (Устав автомобильного транспорта) это около 100–200 руб/кг. Чтобы получить реальную компенсацию, необходимо задекларировать ценность груза (обычно 1-5% от стоимости) и застраховать его через третью сторону. В договоре также обращайте внимание на сроки подачи претензии — у большинства ТК не более 30 дней с момента получения груза, а фактический ответ может затянуться до 60 дней.
Словарь терминов
Объявленная ценность—Сумма, которую отправитель указывает в накладной; от неё зависит компенсация при утрате/повреждении.
Крупногабаритный груз (КГГ)—Отправление, превышающее лимиты ТК по весу или сумме измерений (обычно от 30-36 кг или свыше 250-300 см).
Обрешётка—Деревянный каркас для защиты хрупких и крупногабаритных грузов; обязательна для мебели и техники.
Отзывы
Алексей
Логист
★★★★★
При отправке станка не учёл объёмный вес — доплатили 40% сверху. Теперь всегда считаю по формуле, экономлю.
Елена
Владелец интернет-магазина
★★★★★
Благодаря этому руководству проверила договор ПЭК и обнаружила скрытую плату за хранение. Удалось согласовать скидку.
Частые вопросы
Можно ли изменить условия типового договора?
Индивидуальный договор возможен для юридических лиц при регулярных отправках. Частным клиентам обычно доступна только оферта.
Что делать, если груз повредили, а я не оформил страхование?
Без объявленной ценности компенсация минимальна. Подайте претензию в течение 30 дней, приложите фото и опись.
Как узнать коэффициент объёмного веса у конкретной ТК?
Коэффициент обычно указан в тарифах на сайте. Для авиаперевозок он выше (6000), для авто — 4000-5000.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте договор вашей ТК по нашему чек-листу — скачайте бесплатный шаблон.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026