{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Как получить закрывающие документы от Boxberry: пошаговая инструкция
ДОКУМЕНТЫ
Закрывающие документы от Boxberry нужны для учёта расходов и закрытия периода. Расскажем, как получить акт, счёт-фактуру и накладную в электронном и бумажном виде.
Акт оказанных услуг
Формируется автоматически после сдачи отчёта по отправлениям. Скачать в ЛК за текущий месяц.
Счёт-фактура
Выставляется ежемесячно, если вы работаете с НДС. Приходит на email или в ЛК.
Транспортная накладная (ТН)
Формируется при приёме груза. Она же — подтверждение перевозки.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Запрос документов через личный кабинет Boxberry |
|---|---|---|
| Способ получения | Через ЛК Boxberry | Через ЭДО (Диадок) |
| Стоимость | Бесплатно | Бесплатно, но нужен тариф ЭДО |
| Срок появления | До 5 числа месяца | Мгновенно после одобрения |
| Форматы | PDF, Excel | XML, PDF |
Как это работает
1
Шаг 1: Войдите в личный кабинет Boxberry
Авторизуйтесь на boxberry.ru, перейдите в раздел «Документы».
2
Шаг 2: Выберите период
Укажите месяц и год, за который нужны документы. Обычно доступны за последние 12 месяцев.
3
Шаг 3: Скачайте акт и счёт-фактуру
Нажмите «Скачать» рядом с нужным документом. Акт — в PDF, счёт-фактура — в PDF и XML.
4
Шаг 4: Проверьте реквизиты
Если ошибка в ИНН или названии — обратитесь в поддержку Boxberry для корректировки договора.
Подробно
Электронные документы: пошаговая инструкция
Электронные документы от Boxberry доступны в личном кабинете (раздел «Документы»). Акт и счёт-фактура обычно появляются до 5 числа следующего месяца. Если работаете через ЭДО (Диадок), накладные подписываются автоматически. Убедитесь, что в карточке клиента указан ИНН — иначе документы не сформируются.
Бумажные документы: как заказать и сроки
Бумажные документы заказываются через раздел «Запросить бумажный оригинал» в ЛК. Стоимость — 100-200 руб. за комплект, срок отправки — до 5 рабочих дней. На адрес доставки (указанный в договоре) приходит заказное письмо. При утере — повторный заказ платный.
Словарь терминов
ЭТТН—Электронная транспортная накладная — документ, фиксирующий перевозку, обязателен с 2024 г. для юрлиц.
Акт оказанных услуг—Подтверждает факт оказания услуг за период, нужен для списания расходов.
УПД—Универсальный передаточный документ — заменяет счёт-фактуру и акт, если стороны договорились.
Отзывы
Алексей, 42 года
Главный бухгалтер
★★★★★
Пользуюсь Boxberry 2 года. Электронные документы подгружаются вовремя, но иногда путают реквизиты — приходится перевыставлять. В целом удобно.
Наталья, 37 лет
ИП на ОСНО
★★★★★
Бумажные документы шли 2 недели, заказ 200 руб. Но для отчётности подходят. ЭДО ещё не подключила — жду экономии на почте.
Частые вопросы
Не вижу документов в личном кабинете, что делать?
Проверьте, что период закрыт (после 5 числа следующего месяца). Если нет — обратитесь в поддержку Boxberry.
Можно ли получить бумажный оригинал почтой России?
Да, заказать через ЛК. Отправляют Почтой России заказным письмом.
Как быстро приходит ответ Boxberry на запрос корректировки?
Обычно 2-3 рабочих дня, лучше писать в чат поддержки.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Получите свой первый пакет закрывающих документов от Boxberry — скачайте в личном кабинете.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026