{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Правила хранения груза на складе Яндекс Доставка: сроки и штрафы
ПРАВИЛА
Хранение на складе Яндекс Доставка имеет строгие сроки: первые 3 дня бесплатно, затем начисляется плата. Если не забрать груз вовремя, начисляются пени и возможна утилизация. Разберем условия, чтобы избежать штрафов.
Бесплатный срок
3 дня с момента прибытия груза на склад. Для постоянных клиентов возможны льготы.
Тарифы за хранение
4-10 день: 15 руб/кг/день, 11-20 день: 25 руб/кг/день, свыше 21 дня: 50 руб/кг/день.
Штрафы и санкции
При превышении 30 дней груз может быть передан на ответхранение с комиссией 1000 руб.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Хранение на складах СДЭК |
|---|---|---|
| Бесплатный срок | 3 дня | Часто 5 дней |
| Стоимость после бесплатного срока (за кг/день) | 15 руб. (4-10 день) | 10 руб. (4-10 день) |
| Максимальный срок хранения | 30 дней | 45 дней |
| Штраф за невостребованный груз | Ответхранение 1000 руб. | Утилизация без штрафа |
Как это работает
1
Узнайте дату прибытия груза
Отслеживание по трек-номеру на сайте Яндекс Доставка.
2
Запланируйте получение в первые 3 дня
Избежите платы за хранение.
3
Если не успеваете — продлите срок
Оформите платное продление в личном кабинете.
4
При невозможности получения — переадресуйте
Изменение адреса доставки платное (от 200 руб.).
Подробно
Бесплатный срок и льготы
Бесплатное хранение действует 3 календарных дня с момента прихода груза на терминал. Для корпоративных клиентов с объемом более 100 отправлений в месяц возможна отсрочка до 7 дней по предварительной заявке. После бесплатного периода начинается тарификация.
Тарифы при сверхнормативном хранении
С 4-го по 10-й день — 15 руб. за кг в сутки. С 11-го по 20-й — 25 руб. за кг. С 21-го дня — 50 руб. за кг. Максимальный срок хранения — 30 дней. Если груз не востребован, Яндекс Доставка вправе передать его на ответственное хранение (комиссия 1000 руб.) или утилизировать с уведомлением отправителя за 3 дня.
Словарь терминов
Склад Яндекс Доставка—Пункт приема и временного хранения грузов, используемый для сортировки и выдачи отправлений.
Сверхнормативное хранение—Хранение груза сверх бесплатного срока, оплачиваемое по тарифам за кг/день.
Ответственное хранение—Услуга стороннего склада, на который передается невостребованный груз после превышения лимита.
Отзывы
Олег
Менеджер интернет-магазина
★★★★★
На третий день после прибытия забыли забрать груз. За 5 дней хранения заплатили 1500 руб. Теперь ставим напоминания.
Светлана
Частный отправитель
★★★★★
Отправила посылку, а получатель уехал. Хранение обошлось в 2000 руб., но груз не пропал.
Частые вопросы
Как узнать, что груз прибыл на склад?
Придет СМС/email с уведомлением. Также можно отслеживать статус в приложении.
Что будет, если не забрать груз через 30 дней?
Груз переводится на ответственное хранение с комиссией 1000 руб., затем утилизируется.
Можно ли продлить бесплатный срок?
Только для корпоративных клиентов по предварительному согласованию.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте сроки хранения вашего груза в личном кабинете Яндекс Доставка.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026