{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Инструкция перед первой отправкой через новую ТК: пошаговый план действий
ИНСТРУКЦИЯ
Первая отправка через новую транспортную компанию может обернуться неожиданными доплатами и задержками, если не учесть нюансы. Разберём пошаговый план действий: от выбора ТК до контроля доставки.
Проверка лицензии и рейтинга
Убедитесь, что ТК имеет лицензию на перевозки и положительные отзывы. Проверьте регистрацию на сайте Ространснадзора.
Расчёт полной стоимости
Используйте калькулятор ТК, добавив упаковку, забор, страховку и хранение. Сравните итог с альтернативами.
Подготовка документов
Оформите договор-заявку, накладную, опись вложения. Для ценных грузов — акт осмотра.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Отправка через новую ТК: пошаговый план для новичка |
|---|---|---|
| Время на подготовку | 1–2 дня (сбор документов, упаковка) | 3–5 дней при заказе обрешётки под заказ |
| Стоимость ошибки | Доплата до 30% из-за объёмного веса | Отказ в приёме груза из-за упаковки |
| Контроль | Онлайн-трекинг 24/7 | Статус обновляется раз в сутки |
| Риски | Повреждение без описи и фото | Потеря из-за отсутствия маркировки |
Как это работает
1
Выбор ТК
Сравните тарифы 2–3 ТК с учётом объёмного веса, упаковки и забора. Уточните пороги КГГ.
2
Оформление заявки
Укажите точные габариты, вес, упаковку и объявленную ценность. Сохраните договор-заявку.
3
Упаковка и маркировка
Используйте коробки, стрейч-плёнку, паллеты. Наклейте две этикетки с треком.
4
Сдача груза
Сфотографируйте груз до передачи. Получите накладную с отметкой о приёме.
Подробно
Подготовка груза: упаковка и маркировка
Упакуйте груз по стандартам ТК: для хрупких — обрешётка, для тяжёлых — паллет с фиксацией. Объёмный вес рассчитывается по формуле Д×Ш×В/5000 (для авто). Прикрепите ярлык с трек-номером и контактами.
Контроль после отправки: трекинг и претензии
После отправки следите за статусом в личном кабинете. При задержке на 2+ дня подайте претензию через форму на сайте ТК. Прикрепите фото груза до отправки и документы (накладная, чек).
Словарь терминов
Транспортная накладная—Документ, подтверждающий факт перевозки. С 2026 года обязательна в электронном виде (ГИС ЭТТН).
Объёмный вес—Расчётный вес груза на основе его габаритов. Используется для тарификации крупного лёгкого груза.
Обрешётка—Жёсткая упаковка из деревянных реек, защищающая хрупкий груз от повреждений.
Отзывы
Антон М.
Владелец интернет-магазина
★★★★★
Первая отправка через ПЭК: не учёл объёмный вес, доплатил 40%. Теперь всегда проверяю.
Екатерина Л.
Логист
★★★★★
Инструкция помогла подготовить груз для Байкал Сервис. Спокойно, что все документы в порядке.
Частые вопросы
Нужно ли страховать груз при первой отправке?
Рекомендуется: ответственность ТК без страховки ограничена 50–100 руб./кг. Страхование компенсирует 100% стоимости.
Что делать, если груз повредили?
Подайте претензию в течение 30 дней. Приложите фото, накладную и опись вложения.
Можно ли отправить без договора?
Для юрлиц договор-заявка обязателен. Физлица могут оформить разовую накладную.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Скачайте чек-лист подготовки к отправке
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026