{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Как настроить резервирование товаров на разных складах
Инструкция
Резервирование товаров — ключевой механизм предотвращения овербукинга при работе с несколькими складами. Оно позволяет временно блокировать товар после оформления заказа, пока не подтвердится его фактическая отгрузка. При мультискладской модели rFBS настройка резервирования особенно важна, чтобы один товар не был продан дважды.
Временная блокировка остатка
После заказа товар резервируется на 15–60 минут, пока не будет подтверждена отгрузка.
Приоритет складов
Задайте правило, с какого склада резервировать товар в первую очередь (ближайший к покупателю).
Автоматическое снятие резерва
Если заказ не подтверждён в срок, резерв автоматически снимается, и товар снова становится доступным.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Резервирование без приоритетов |
|---|---|---|
| Время резервирования | С приоритетом складов | Без приоритетов |
| Блокировка при заказе | 30–60 минут | 10–15 минут |
| Риск двойной продажи | Минимальный | Средний |
| Гибкость для rFBS | Высокая | Низкая |
Как это работает
1
Определите время резервирования
Установите таймаут 30–60 минут в зависимости от скорости сборки на складе.
2
Настройте приоритет складов
Задайте правило: ближайший склад к адресу доставки — первый в очереди резервирования.
3
Интегрируйте резервирование через API
При получении webhook о заказе отправляйте запрос на блокировку товара на выбранном складе.
4
Мониторьте снятие резервирования
Если отгрузка не произошла, резерв снимается автоматически. Проверяйте логи.
Подробно
Алгоритм резервирования для мультисклада
При поступлении заказа система проверяет наличие товаров на всех складах, резервирует их на выбранном складе на 30 минут (стандартный таймаут) и отправляет подтверждение маркетплейсу. Если отгрузка не подтверждена, резерв снимается. Для rFBS время резерва можно настроить до 60 минут, так как сборка идёт силами продавца. Важно: резервирование должно учитывать реальное доступное количество, а не общий остаток, иначе возможен овербукинг.
Настройка резервирования через API Яндекс.Маркета
1. В личном кабинете Яндекс.Маркета перейдите в раздел «Настройки складов» и выберите склад. 2. Включите опцию «Резервирование заказов» и установите время резерва (рекомендуется 30 минут для FBS, 60 минут для rFBS). 3. Настройте приоритет складов: в каком порядке система будет резервировать товары. 4. Интегрируйте API: при получении заказа через webhook сразу вызывайте метод PUT /stocks для блокировки товара.
Словарь терминов
Резервирование—Временная блокировка единицы товара после заказа до подтверждения отгрузки.
Приоритет склада—Правило, определяющее, с какого склада резервировать товар в первую очередь.
Таймаут резервирования—Максимальное время блокировки товара, после которого резерв снимается.
Отзывы
Иван Д.
Операционный менеджер
★★★★★
Настроили резервирование 60 минут с приоритетом по местоположению покупателя. Отмены из-за двойных продаж прекратились. Клиенты довольны скоростью доставки.
Светлана К.
Руководитель отдела логистики
★★★★★
Используем API для резервирования: при заказе сразу блокируется товар на ближайшем складе. Если сборка не прошла за час, резерв снимается, но такие случаи редки.
Частые вопросы
Какое время резервирования оптимально для rFBS?
Рекомендуется 60 минут, так как у продавца может быть до часа на сборку заказа. Если сборка быстрее, можно сократить до 30 минут.
Что произойдёт, если не снять резерв вовремя?
Резерв снимется автоматически после таймаута, и товар снова станет доступным для заказа. Чтобы избежать отмены, нужно подтвердить отгрузку до окончания таймаута.
Можно ли задать разное время резервирования для разных складов?
Да, в личном кабинете Яндекс.Маркета можно задать своё время на каждый склад. Например, для склада с быстрой сборкой — 30 минут, для медленного — 60 минут.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Настройте резервирование на складах и исключите двойные продажи.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026