{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Переход на нового перевозчика: инструкция без потерь
КЕЙС
Смена транспортной компании — волнительный момент для любого бизнеса. Новая ТК может предложить лучшие тарифы или условия, но неверные шаги ведут к задержкам и потерям грузов. Мы собрали практический опыт — как перейти без проблем.
Пилотная партия
Отправьте 1-2 небольших груза до 10 кг, чтобы проверить скорость и обработку.
Сравнение накладных
Сопоставьте ТТН от старой и новой ТК по сумме, срокам и дополнительным услугам.
Не полагайтесь на устные обещания
Запрашивайте письменные тарифы и регламенты по упаковке и страхованию.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Кризис-менеджмент при смене перевозчика |
|---|---|---|
| Оценка тарифа | Средняя стоимость 1 кг с учётом доп услуг | Средняя стоимость 1 кг с доп услугами / Сравнение базового тарифа без доплат |
| Скорость реакции на претензии | Ответ в течение 3 рабочих дней | Ответ в течение 7 рабочих дней / Ответ в течение 30 дней по закону |
| Условия упаковки | Предоставляют бесплатную обрешётку для хрупких грузов | Требуют собственную упаковку по регламенту / Допускают простую коробку |
| Доступ к персональному менеджеру | Выделенный менеджер | Общая линия поддержки / Только через личный кабинет |
Как это работает
1
Аудит текущих расходов
Соберите данные по 10 отправкам: вес, объёмный вес, длина, доплаты за упаковку и хранение.
2
Тестовые отправки
Отправьте 2-3 груза новой ТК, зафиксируйте сроки и итоговую стоимость.
3
Оценка рисков
Сравните сроки доставки, наличие упаковки, страховку и регламент претензий.
4
Миграция поэтапно
Переводите по 20% объёмов в месяц, контролируя качество.
Подробно
Аудит текущих поставок: что нужно сравнить
Перед переходом соберите данные по 10 последним отправкам у действующего перевозчика: вес, объёмный вес, длину, количество мест, доплаты за упаковку и хранение. Рассчитайте среднюю стоимость 1 кг по каждому маршруту. Это база для сравнения.
Пошаговый план миграции грузов
1. Выберите 5-10 номенклатур, которые перевозите чаще всего. 2. Отправьте каждую новой ТК в виде тестового заказа (без коммерческой нагрузки). 3. Зафиксируйте сроки доставки, стоимость с учётом забора и страховки. 4. Если новая ТК лучше хотя бы по 3 из 5 критериев — утвердите поэтапный переход.
Словарь терминов
Объёмный вес—Расчётный вес груза, определяемый по формуле (Д×Ш×В в см)/5000. Если он больше фактического, тариф применяется к нему.
ГИС ЭТТН—Государственная информационная система электронных транспортных накладных. С 2026 года обязательна для всех перевозок в России.
Обрешётка—Деревянная конструкция из реек, защищающая груз от повреждений. Требуется для хрупких и нестандартных грузов.
Отзывы
Алексей К.
Логист
★★★★★
Переходили с ПЭК на Деловые Линии. Тестовая отправка показала, что сроки на 2 дня дольше, но экономия по упаковке 15%. За месяц перевели 100% — без потерь.
Елена М.
Руководитель отдела закупок
★★★★★
Перевозчик обещал фиксированную цену на полгода. На четвёртый месяц подняли тариф на 10%. Советую закреплять письменные условия.
Частые вопросы
Как быстро заметить, что новый перевозчик не справляется?
В течение первых 2-3 отправок: задержки более 1 дня от заявленного срока, частые ошибки в документах.
Стоит ли предупреждать старого перевозчика о переходе?
Да, обычно достаточно уведомить за 1 месяц, если нет долгосрочного контракта.
Как сохранить сроки при переходе?
Запланируйте переход на период с минимальной загрузкой (например, январь или февраль).
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте своего перевозчика: загрузите чек-лист аудита на странице документов.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026