{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Как подготовиться к пиковому спросу в rFBS
СКЛАД
В периоды распродаж и праздников поток заказов растёт неравномерно, и склад, рассчитанный на обычный объём, может не справиться. При rFBS вся нагрузка ложится на продавца, поэтому готовиться нужно заранее.
1428 ₽
тариф Ozon за вызов курьера на партию до 140 посылок
12 ₽
доплата Ozon за каждую посылку сверх 140 в партии
3 часа
срок сборки, который нужно держать даже в пиковые дни для Express
Сравнение
| Критерий | rFBS | Без подготовки к пику |
|---|---|---|
| Запас товара перед пиком | увеличен заранее | рассчитан на обычный спрос |
| Состав смены | усилен временным персоналом | обычный состав |
| Договорённости с курьерами | согласованы заранее | по мере необходимости |
| Риск срыва сроков | ниже при подготовке | выше |
Как это работает
1
Оцените ожидаемый рост заказов
Посмотрите на данные за прошлые аналогичные периоды, если они есть, чтобы понять масштаб роста.
2
Увеличьте запас ходовых позиций
Нехватка товара в пик — частая причина отмен и потери продаж.
3
Договоритесь о дополнительном персонале
Временные сотрудники на пиковые дни снижают риск перегрузки основной команды.
4
Согласуйте объёмы с перевозчиком заранее
У Ozon вызов курьера тарифицируется партиями до 140 посылок, дальше — доплата за каждую лишнюю, это стоит учитывать в расчётах.
5
Протестируйте процесс до начала пика
Лучше найти узкое место на small объёме, чем в разгар распродажи.
Подробно
Что чаще всего не выдерживает нагрузку
Обычно это либо запасы конкретных позиций, либо количество сотрудников на сборке, либо договорённости с перевозчиком по объёму. Стоит заранее проверить каждое из этих мест, а не только общий план продаж.
Почему сроки сборки нельзя игнорировать даже в пик
Если продавец предлагает формат Express с ограничением сборки в 3 часа, это ограничение действует и в периоды высокого спроса. Без запаса по персоналу именно в пиковые дни риск не уложиться в срок растёт сильнее всего.
Словарь терминов
rFBS—схема, при которой продавец хранит товар у себя и сам организует доставку покупателю.
Пиковый период—время, когда количество заказов заметно превышает обычный уровень.
Временный персонал—дополнительные сотрудники, привлекаемые на период повышенной нагрузки.
Партия отправлений—группа посылок, которую перевозчик забирает за один вызов курьера.
RFBS Express—формат rFBS с максимальным сроком сборки около 3 часов.
Отзывы
Ян
Продавец, электроника
★★★★★
В первый крупный сезон распродаж не рассчитали запас популярной модели — быстро закончилась, и заказы пришлось отменять.
Регина
Продавец, косметика
★★★★★
На вторую распродажу заранее договорились с временными сотрудниками — сборка не просела даже при росте заказов.
Тарас
Продавец, товары для дома
★★★★★
Заранее согласовали с курьерской службой увеличенный объём партий — это сняло часть напряжения в пиковые дни.
Милана
Продавец, начинающая
★★★★★
Не думала, что нужно готовиться отдельно, пока не столкнулась с первой крупной распродажей на своём опыте.
Частые вопросы
За сколько времени до пика нужно начинать подготовку?
Обычно стоит начинать за несколько недель, чтобы успеть увеличить запасы и согласовать персонал.
Стоит ли отключать формат Express на пиковые дни?
Это индивидуальное решение — если склад не справляется, временное ограничение форматов доставки может быть разумнее срыва сроков.
Как понять, что запаса товара недостаточно?
Стоит смотреть на данные о продажах в аналогичные периоды в прошлом, если такая статистика есть.
Нужно ли предупреждать перевозчика о будущем росте объёма?
Да, заранее согласованный объём снижает риск, что курьер не сможет забрать увеличенную партию посылок.
Как быстро восстановиться после пика с накопленными задержками?
Обычно нужно временно сохранить усиленный состав смены, пока очередь заказов не вернётся к обычному уровню.
L
Cdek-Logistika
Эксперт-практик · опыт: 5+ лет
Материал подготовлен в формате справочного разбора для продавцов маркетплейсов. Масштаб роста заказов в пик индивидуален для каждой категории товаров.
Источники
ИсточникOzon Seller
Источниксправка по логистике для продавцов
Источникматериалы по организации склада
Спланируйте запасы и персонал под ближайший сезон повышенного спроса.
Cdek-Logistika·ОГРН 317527500128941·ИНН 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень Дзержинского, 15, 1 офис
20.07.2026
