rFBS, API, склад и автоматизация заказов
Как снизить риски при переходе с FBO на rFBS: пошаговая инструкция
ИНСТРУКЦИЯ

Переход с FBO на rFBS может привести к падению продаж из-за сбоев в логистике. Чтобы этого избежать, действуйте поэтапно: тестируйте на одной категории, контролируйте SLA, автоматизируйте обработку заказов.

Тестовая партия
Выберите 5-10 товаров с низким спросом для первой партии rFBS. Это позволит оценить нагрузку на логистику.
SLA и сроки
rFBS требует сборки заказа в течение 1 дня (Standard) или 3 часов (Express). Настройте процессы, чтобы избежать штрафов.
Управление возвратами
Возвраты по rFBS обрабатываете вы сами. Разработайте регламент приёмки и проверки товаров.

Сравнение

КритерийПо теме страницыПостепенный переход для снижения рисков
Управление заказамиАвтоматическоеРучное, требуется система учёта
Сроки доставки1-3 дняОт 1 дня до 3 часов (Express)
ВозвратыОбрабатывает OzonПродавец (стоимость 20 руб./шт + магистраль)
Риски сбоевМинимальныеВысокие при неотлаженной логистике

Как это работает

1
Аудит ресурсов

Проверьте склад, персонал, договоры с доставкой. Убедитесь, что товар подходит (вес до 25 кг).

2
Настройка в Ozon

Включите rFBS в настройках, выберите тариф Standard или Express, укажите регионы доставки.

3
Запуск тестов

Выберите 5-10 товаров, сделайте 10-20 заказов. Замерьте время сборки и доставки.

4
Масштабирование

После успешного теста переводите остальные товары по 10-20% в неделю.

Подробно

Подготовка к переходу: аудит текущих процессов

Перед переходом оцените свои мощности: складские площади, персонал для сборки, договорённости со службой доставки. Убедитесь, что ваш товар подходит для rFBS (вес до 25 кг, не запрещённые категории). Настройте учёт остатков в реальном времени, чтобы избежать отмен заказов.

Пошаговый план перехода с FBO на rFBS

Шаг 1: В личном кабинете Ozon активируйте схему rFBS для нескольких товаров. Шаг 2: Установите сроки сборки (Standard – 1 день, Express – 3 часа). Шаг 3: Подключите службу доставки (СДЭК, Boxberry, Почта России). Шаг 4: Обучите сотрудников упаковке и маркировке. Шаг 5: Запустите тестовую партию на 10-20 заказов. Шаг 6: Проанализируйте метрики: время сборки, процент вовремя доставленных заказов, затраты.

Словарь терминов

SLAСоглашение об уровне обслуживания — сроки сборки и доставки заказа.
Сборка заказаПроцесс упаковки и маркировки товара для отправки покупателю.
Отмена заказаСитуация, когда продавец не может выполнить заказ; влечёт штраф.

Отзывы

Елена
продавец Ozon
★★★★★

Переходила по этой инструкции: тестовая партия из 8 товаров помогла выявить проблемы с упаковкой. Исправили, теперь все работает.

Сергей
селлер на Вайлдберриз
★★★★★

На Ozon похожая логика. Главное – не спешить, я слишком быстро перевел все товары и получил 10% отмен.

Частые вопросы

Сколько времени нужно на переход?

Оптимально 2-4 недели: 1 неделя на подготовку, 1 неделя на тест, 2 недели на масштабирование.

Какие штрафы за срыв сроков rFBS?

Ozon может взимать штраф до 50% от стоимости товара за отмену заказа по вине продавца.

Нужно ли подключать службу доставки заранее?

Да, договор должен быть заключён до момента получения первого заказа по rFBS.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Скачайте чек-лист по переходу на rFBS.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026