rFBS в регионах: запуск, продажи и кейсы
Когда на Ozon лучше разделить ассортимент между FBS и rFBS
АССОРТИМЕНТ

На Ozon ассортимент иногда лучше разделить между FBS и rFBS. Одни товары проще отдать в стандартную схему, а другие требуют контроля продавца из-за габаритов, условий перевозки или региональной доставки.

FBS
подходит для простых позиций
rFBS
оставляют для товаров с особой логистикой
Маржа
считается по каждой группе

Сравнение

КритерийrFBSединая схема для всех товаров
Что проверяюткакие товары оставить на FBS, а какие вести через rFBSоставляют без проверки до первого сбоя
Главный рискединая схема для всех товаров редко бывает удобнойпроблему замечают уже после заказа
Командапонимает свой следующий шагпередаёт проблему между отделами
Возвратыучитываются вместе с доставкойразбираются отдельно и поздно
Решениеделить ассортимент по логистике и маржеоставлять общий порядок для всех случаев

Как это работает

1
Опишите разделение ассортимента

Сначала зафиксируйте, как сейчас устроен процесс: какие товары оставить на FBS, а какие вести через rFBS.

2
Найдите слабое место

Проверьте, где появляется риск: единая схема для всех товаров редко бывает удобной.

3
Сверьте правила Ozon с внутренним процессом

Важно понять, что должна сделать площадка, а что остаётся на продавце и перевозчике.

4
Назначьте ответственного

У каждого проблемного этапа должен быть человек или роль, которые принимают решение.

5
Закрепите рабочее правило

После проверки стоит записать порядок: делить ассортимент по логистике и марже.

Подробно

Почему важно настроить разделение ассортимента

В rFBS продавец отвечает не только за товар на складе, но и за управляемый путь заказа. Если единая схема для всех товаров редко бывает удобной, покупатель видит задержку, а команда тратит время на ручные разборы.

Как понять, что порядок работает

Процесс можно считать рабочим, когда команда знает, что проверять, кто отвечает за следующий шаг и когда нужно делить ассортимент по логистике и марже.

Словарь терминов

rFBS—схема, при которой продавец хранит товар у себя и сам организует доставку покупателю.
Перевозчик—служба, которая принимает заказ у продавца и доставляет его покупателю.
Статус заказа—отметка этапа, на котором находится отправление.
Возврат—обратное движение товара после отказа, невыкупа или претензии.
Регламент—описанный порядок действий для команды.
Ответственный—человек или роль, которые контролируют конкретный этап процесса.

Отзывы

Алёна
Продавец обуви
★★★★★

После проверки стало понятнее, где в процессе слабое место: единая схема для всех товаров редко бывает удобной.

Дмитрий
Руководитель отдела продаж
★★★★★

Полезно, что решение описано через действия команды, а не через общие обещания: делить ассортимент по логистике и марже.

Частые вопросы

Что проверить при разделении ассортимента?

Какие товары оставить на FBS, а какие вести через rFBS.

Когда стоит пересмотреть ассортимент между схемами?

Когда видно, что единая схема для всех товаров редко бывает удобной, а обычный порядок уже не помогает.

Кто отвечает за ассортимент между схемами?

Решение принимает владелец ассортимента вместе с логистом и тем, кто считает экономику.

C
CDEK-Logistica
Эксперт-практик · опыт: 5+ лет
Материал подготовлен как справочный разбор для продавцов маркетплейсов. Перед запуском rFBS проверяйте актуальные правила площадки, условия перевозчика и внутренние возможности склада.

Разделяйте ассортимент между FBS и rFBS по логистике, а не по привычке.

CDEK-Logistica·ОГРН 317527500128941·ИНН 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень Дзержинского, 15, 1 офис
20.07.2026