{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Настройка профиля продавца в rFBS
РЕКОМЕНДАЦИИ
Профиль продавца на Ozon — это визитная карточка вашего бизнеса. От того, насколько полно и корректно он заполнен, зависят доверие покупателей и прохождение модерации. В модели rFBS профиль также используется для расчёта комиссий и выплат. Разберём, какие поля обязательно заполнить и как сделать профиль привлекательным.
Обязательные реквизиты компании
ИНН, ОГРН, банковские реквизиты, юридический адрес — без них не пройти верификацию.
Контактные данные и поддержка
Email, телефон, часы работы — для связи с покупателями, обязательны для rFBS.
Дополнительные настройки профиля
Логотип, описание компании, ссылки на соцсети — повышают доверие и узнаваемость.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Автоматическая загрузка профиля |
|---|---|---|
| Параметр | Профиль для rFBS | Профиль для FBS |
| Обязательные реквизиты | ИНН, ОГРН, банк, адрес, контакты | ИНН, ОГРН, банк, адрес, контакты |
| Логотип и описание | Рекомендуется для доверия | Рекомендуется для доверия |
| Видимость контактов | Покупатель видит название и часы поддержки | То же |
Как это работает
1
Заполнить реквизиты
В разделе «Профиль» укажите ИНН, ОГРН, банковские реквизиты и юридический адрес.
2
Добавить контакты
Укажите email, телефон и часы работы службы поддержки.
3
Загрузить логотип
Добавьте изображение бренда (200x200 пикселей) для повышения узнаваемости.
4
Написать описание
Кратко расскажите о компании, укажите особенности товаров или доставки.
Подробно
Какие данные обязательно заполнить в профиле
При регистрации в rFBS необходимо заполнить: 1) Название компании (юрлицо или ФИО самозанятого); 2) ИНН и ОГРН/ОГРНИП; 3) Банковские реквизиты (расчётный счёт, БИК, банк) для выплат; 4) Юридический адрес; 5) Контактный email и номер телефона; 6) Часы работы службы поддержки. Все эти данные проверяются модерацией. После подтверждения они используются в договоре и отображаются в чеке для покупателя.
Как повысить доверие покупателей через профиль
Чтобы профиль внушал доверие, рекомендуется: добавить логотип или фотографию бренда (размер 200x200 пикселей), написать краткое описание компании (до 500 символов), указать ссылки на соцсети или сайт. В rFBS покупатели могут задавать вопросы продавцу — активный и вежливый ответ повышает конверсию. Также можно настроить шаблоны ответов на типовые вопросы. Важно регулярно обновлять контакты и проверять, что номер телефона и email работают.
Словарь терминов
ИНН—Идентификационный номер налогоплательщика, используется для налогового учёта.
ОГРН—Основной государственный регистрационный номер юридического лица.
Логотип—Графическое изображение бренда, отображаемое в витрине магазина на Ozon.
Отзывы
Ольга
Продавец одежды
★★★★★
Заполнила профиль по этой инструкции — добавила логотип и описание. Заметила, что покупатели стали чаще задавать вопросы, но и заказов прибавилось. Видимо, доверие выросло.
Иван
Начинающий продавец электроники
★★★★★
Сначала не придал значения профилю, но модерация затянулась из-за неправильно указанных реквизитов. После исправления всё прошло за день. Советую сразу заполнять внимательно.
Частые вопросы
Можно ли изменить данные профиля после верификации?
Да, но некоторые изменения (например, ИНН) требуют повторной модерации.
Как часто нужно обновлять контакты?
Рекомендуется проверять актуальность раз в месяц, особенно номер телефона и email.
Что будет, если не заполнить описание компании?
Профиль будет считаться неполным, но это не помешает продажам. Однако покупатели могут меньше доверять.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Заполнить профиль продавца
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026