rFBS, API, склад и автоматизация заказов
Оптимизация логистики для товаров с нестандартными габаритами в rFBS
ГАЙД

Товары с нестандартными габаритами — саженцы, мебель, пиротехника — требуют особой логистики, которую не обеспечивают FBO и FBS. rFBS позволяет продавцу самостоятельно доставлять такие товары, но важно правильно упаковывать и выбирать тариф, чтобы избежать повреждений и высоких возвратов.

Выбор тарифа
Standard — для доставки от 1 дня, Express — менее 3 часов. Express дороже, но снижает риск порчи.
Упаковка
Используйте гофрокартон не менее 5 мм, пенопласт и стретч-плёнку. Для хрупких — двойные стенки коробки.
Снижение возвратов
Добавьте фото упаковки в карточку товара, страхуйте отправления от 10 000 руб.

Сравнение

КритерийПо теме страницыСхема FBS для крупногабаритов
Условия приёмаЛюбые негабариты до 25 кгТолько стандартные коробки до 160 кг
Компенсация при порче700 руб. (Standard)Фиксированный тариф без компенсации
Срок доставкиОт 1 дня (Standard) / до 3 часов (Express)От 2 дней
ВозвратСамостоятельная обработкаМаркетплейс обрабатывает сам

Как это работает

1
Анализ товара

Определите вес и габариты. Если товар входит в список обязательных для rFBS (саженцы, пиротехника) – только rFBS. Вес до 25 кг, длина до 2,5 м.

2
Выбор тарифа

Для срочных и хрупких – Express (до 3 часов). Для стандартных крупногабаритов – Standard (1 день).

3
Упаковка и маркировка

Используйте усиленную упаковку с амортизацией. Наклейте стикеры «Хрупкое» и укажите габариты.

4
Тестовая поставка

Отправьте 5 единиц, отследите процент повреждений. При браке >10% измените упаковку или тариф.

Подробно

Как выбрать тариф rFBS для крупногабаритов

На Ozon для rFBS доступны два тарифа: Standard (доставка от 1 дня) и Express (менее 3 часов). Standard компенсирует 700 руб. за крупногабарит, но при порче товара вы теряете больше. Express стоит 150–175 руб. за доставку, но обеспечивает минимальное время в пути — важно для скоропорта. Для товаров весом до 25 кг и длиной до 2,5 м используйте Standard, для хрупких и дорогих — Express.

Практические шаги по упаковке и маркировке

Правильная упаковка снижает брак на 30%. Используйте коробки из гофрокартона плотностью не менее 3 мм, для хрупких товаров — пенопластовые вкладыши и воздушно-пузырчатую плёнку. Маркировка должна содержать надпись «Хрупкое!» и класс опасности (если применимо). Рекомендуется страховать отправления стоимостью выше 10 000 руб. — стоимость полиса около 1% от цены.

Словарь терминов

rFBSРеальная FBS – продавец хранит, собирает и сам доставляет товар. Ozon – только витрина.
Нестандартные габаритыТовары длиной более 1,2 м, весом более 15 кг или хрупкие изделия, не принимаемые в FBS.
Тариф StandardДоставка от 1 дня, компенсация 50 руб. для товаров до 3500 руб. и 700 руб. для крупногабаритов.

Отзывы

Антон
Продавец спорттоваров
★★★★★

Перевёл саженцы на rFBS – возвраты с 25% упали до 8% благодаря правильной упаковке и Express.

Екатерина
Владелец магазина мебели
★★★★★

Сначала использовал FBS – диваны не принимали. rFBS + страхование решили проблему брака.

Частые вопросы

Какие товары обязательно идут по rFBS?

Скоропорт, пиротехника, живые растения, неодимовые магниты, перекись водорода >30%.

Можно ли использовать rFBS для товаров весом больше 25 кг?

Нет. Для более тяжёлых товаров используйте FBS или DBS через СДЭК.

Как снизить риск порчи при доставке?

Используйте Express-тариф, усиленную упаковку и страхование отправлений от 10 000 руб.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Начните доставку крупногабаритов с rFBS уже сегодня – протестируйте 5 товаров.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026