{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Первая отправка через новую ТК: полное руководство
ИНСТРУКЦИЯ
Первая отправка груза через незнакомую транспортную компанию часто оборачивается неожиданными доплатами и потерями. Чтобы этого избежать, следуйте чек-листу: от выбора перевозчика до получения груза.
Выбор транспортной компании
Сравните тарифы не только по базовой цене, но и по наличию обрешётки, страховки, отзывам.
Подготовка груза и упаковка
Правильный расчёт объёмного веса и упаковка под требования ТК — избежите отказа в приёме.
Документы и страхование
ТТН, УПД, опись вложения. Объявленная ценность vs страхование — что выбрать.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Руководство по отправке через новую ТК |
|---|---|---|
| Базовый тариф | Стартовая цена на сайте | Скрытые доплаты |
| Упаковка | Бесплатно (своя) | Платная (ТК) |
| Страхование | Объявленная ценность (0,5%+) | Полис страховой компании |
| Поддержка | Чат/телефон | Время ответа до 24ч |
Как это работает
1
Выберите ТК и рассчитайте тариф
Используйте онлайн-калькуляторы. Укажите реальный объёмный вес.
2
Подготовьте груз
Упакуйте в соответствии с требованиями ТК. Хрупкое — в обрешётку. Сделайте фото.
3
Оформите документы
Товарно-транспортную накладную (ТТН) и опись. Заполните объявленную ценность.
4
Отслеживайте и получите
После отправки следите по трек-номеру. При задержке подавайте претензию.
Подробно
Как выбрать ТК для первой отправки
Выбирая ТК, сравнивайте не только минимальные тарифы, но и стоимость дополнительных услуг: забор груза, упаковка, страховка, хранение. Для первой отправки подойдёт СДЭК (простой интерфейс) или ПЭК (много офисов). Проверьте требования к упаковке — например, на обрешётку для хрупких грузов.
Типичные ошибки новичков и как их избежать
Самая частая ошибка — неверный расчёт объёмного веса. Пример: груз 10 кг в коробке 60×50×40 см = 120 кг объёмного веса (при коэффициенте 5000). Тариф будет считаться по 120 кг. Вторая ошибка — отсутствие описи вложения. При повреждении без описи сложно доказать стоимость.
Словарь терминов
ТТН—Товарно-транспортная накладная — документ, фиксирующий факт перевозки груза.
Объёмный вес—Расчётный вес, используемый при тарификации лёгких крупногабаритных грузов.
Обрешётка—Деревянный каркас для защиты груза от механических повреждений.
Отзывы
Михаил К.
Начинающий предприниматель
★★★★★
В первый раз отправил запчасти через ПЭК без страховки. Повредили угол коробки — компенсировали только 50% по закону. Теперь всегда страхуют.
Елена П.
Владелец интернет-магазина
★★★★★
Для первой отправки выбрала СДЭК — очень понятный личный кабинет. Но не учла объёмный вес для лёгких платьев — доплатила 800 рублей.
Частые вопросы
С чего начать, если я никогда не отправлял груз?
Определите габариты и вес. Зайдите на сайт любой ТК (СДЭК, ПЭК) и введите данные в калькулятор. Получите предварительную стоимость.
Нужно ли страховать груз?
Если груз дорогой или хрупкий — обязательно. Объявленная ценность увеличивает стоимость на 0,5-1%, но даёт гарантию выплаты.
Что делать, если груз повредили?
Составьте акт при получении, сфотографируйте повреждения. Подайте претензию в ТК в течение 30 дней.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Скачайте чек-лист первой отправки
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026