{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Как подготовить поставку для приёмки на Ozon
ИНСТРУКЦИЯ
Приёмка на склад Ozon — один из самых критичных этапов для продавца. Даже мелкие ошибки в упаковке или маркировке могут привести к возврату всей поставки. Мы собрали актуальные требования площадки (на основе официальной документации и опыта селлеров), чтобы вы прошли приёмку с первого раза.
Упаковка товаров
Коробки от 15×10×1 см до 180×80×80 см, вес до 25 кг. Запрещены чёрные материалы и прозрачная стретч-плёнка на индивидуальной упаковке. Хрупкое — пузырчатая плёнка 2-3 слоя + наполнитель.
Маркировка и штрихкоды
Для FBS — этикетка 58×40 мм (или 120×75 мм, уточните в ЛК Ozon). Штрихкод EAN-13 или Code 128. Разместите на видном месте без сгибов. Для FBO — внешняя этикетка с кодом поставки.
Документы и процедура
Товарная накладная (ТОРГ-12), УПД, реестр товаров. Приёмка по времени: 4 часа для одного поставщика. Опоздание — перенос на следующий слот.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Подготовка заказа к отгрузке на Ozon |
|---|---|---|
| Максимальный размер короба | 180×80×80 см | 250×220×120 см (крупногабарит) |
| Максимальный вес короба | 25 кг | 160 кг (крупногабарит) |
| Требования к плёнке | Запрещена чёрная глянцевая | Разрешена, но не более 3 слоёв |
| Размер этикетки FBS | 58×40 мм (или 120×75 мм) | Другой формат по согласованию |
Как это работает
1
Проверьте упаковку
Убедитесь, что короба не имеют повреждений, не используют чёрные материалы, хрупкий товар защищён пузырчатой плёнкой (2-3 слоя) и наполнителем.
2
Распечатайте этикетки
В личном кабинете Ozon скачайте этикетки поставки. Для FBS — этикетки на каждую единицу товара. Проверьте размер (58×40 мм или иной в вашем ЛК).
3
Промаркируйте короба
Наклейте этикетки на каждую коробку и на каждую единицу товара. Убедитесь, что штрихкод не перекрыт скотчем и не замят.
4
Подготовьте документы
Сформируйте ТОРГ-12 или УПД, реестр товаров. Привезите поставку к назначенному времени (слот + 30 мин).
Подробно
Требования Ozon к упаковке коробов и паллет
Ozon предъявляет чёткие требования к упаковке. Размер коробов: от 15×10×1 см до 180×80×80 см. Вес до 25 кг. Запрещено использовать чёрные пакеты и стрейч-плёнку в качестве внешней упаковки. Для паллет: высота до 2,5 м, вес до 600 кг. Паллеты должны быть деревянными, размер 120×80 см. Товар фиксируется стреп-лентой в 2-3 местах или стрейч-плёнкой (не более 3 слоёв). Для крупногабарита (до 250×220×120 см, до 160 кг) требуется обязательное согласование с оператором.
Процедура приёмки: штрихкоды, документы, сроки
При приёмке по модели FBO продавец обязан наклеить на каждую коробку внешнюю этикетку с номером поставки, а на каждый товар — этикетку со штрихкодом. Размер этикетки для FBS — 58×40 мм (в некоторых инструкциях 120×75 мм, уточните в ЛК). Штрихкод должен быть EAN-13 или Code 128, с чёткими контрастными линиями. Обязательна свободная зона вокруг штрихкода не менее 5 мм. Документы: товарная накладная (ТОРГ-12) или УПД, реестр товаров в формате Ozon. Приёмка длится до 4 часов на один слот, опоздание более чем на 30 минут — перенос на следующий день.
Словарь терминов
FBO—Fulfillment by Operator — товар хранится на складе Ozon, площадка сама упаковывает и доставляет.
FBS—Fulfillment by Seller — товар хранится у продавца, Ozon забирает готовые отправления.
Крупногабарит—Товар размерами от 180×80×80 см до 250×220×120 см, требующий отдельного согласования.
Отзывы
Дмитрий
продавец детских игрушек
★★★★★
Первая поставка вернулась из-за незнакомого требования: наклейки были 40×20 мм, а нужны 58×40. После статьи переделали — прошли с первого раза.
Елена
продавец посуды
★★★★★
Потеряли 2 дня из-за того, что не распечатали реестр товаров. Теперь всегда берём запас документов.
Частые вопросы
Какой штрихкод использовать для Ozon FBS?
Ozon принимает EAN-13, EAN-8, Code 128. Обязательно проверьте соответствие кода в личном кабинете.
Можно ли использовать стретч-плёнку как внешнюю упаковку?
Нет, для индивидуальной упаковки стретч-плёнка запрещена. Допускается только для фиксации паллет.
Что делать, если опоздал на слот приёмки?
Обратитесь в чат поддержки — слот могут перенести на следующий день. Но лучше приезжать с запасом 15-30 минут.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Скачать чек-лист подготовки поставки на Ozon
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026