{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}rFBS для автозапчастей: как подобрать совместимые товары без ошибок
ГИД ПО RFBS
Модель rFBS на Ozon позволяет продавать автозапчасти с самостоятельной доставкой. Но ошибки в подборе товара приводят к возвратам и негативу. Разберём, как точно определить совместимость и избежать споров.
VIN-код — основа
Используйте VIN для точного определения двигателя, кузова и комплектации. Без VIN риск несовместимости выше 50%.
Справочники производителей
Сверяйтесь с TecDoc или оригинальными каталогами. Указывайте OEM-номера в карточке товара.
Ограничения rFBS
Вес до 25 кг — тяжёлые детали (блоки двигателя) через rFBS не проведёшь. Используйте FBS для крупногабарита.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | DBS на Wildberries: как подбирать автозапчасти |
|---|---|---|
| Способ подбора | По VIN-коду | По марке и модели |
| Точность | 95-99% | 60-70% |
| Время на подбор | 2-3 минуты | 1 минута |
| Риск возврата | Низкий (2-5%) | Высокий (15-30%) |
Как это работает
1
Получить VIN
Попросите покупателя прислать VIN-код в чате заказа.
2
Проверить по каталогу
Используйте TecDoc или каталог производителя, найдите точную деталь.
3
Подтвердить совместимость
Напишите покупателю: 'Деталь подходит, приступаю к сборке'. Зафиксируйте скрин.
4
Собрать и упаковать
Упакуйте с защитой от повреждений; при rFBS доставка ваша. Отгрузите в срок.
Подробно
Проверка совместимости по VIN
Запросите у покупателя VIN через переписку в чате Ozon. Продавец проверяет по каталогу и даёт подтверждение. Рекомендуется делать это до сборки заказа. Сохраняйте скриншоты подтверждения — они помогут при спорах о возврате.
Как оформить карточку товара
В карточке товара укажите: марку, модель, год выпуска, тип двигателя, кузова, коробки. Добавьте применимость по VIN через отдельное поле или в описании. Для сложных запчастей (например, блоки управления) дайте видео или фото с разъёмами.
Словарь терминов
VIN-код—Уникальный идентификатор автомобиля из 17 символов, содержит информацию о модели, двигателе, комплектации.
OEM-номер—Оригинальный номер запчасти от производителя автомобиля, гарантирует совместимость.
TecDoc—Международный электронный каталог подбора запчастей, содержит данные по VIN.
Отзывы
Алексей Н.
Продавец автозапчастей
★★★★★
После того как начал проверять по VIN перед отгрузкой, возвраты упали с 20% до 3%. Клиенты довольны, споров почти нет.
Мария К.
Менеджер маркетплейса
★★★★★
Советую всем подсвечивать VIN в описании. У нас в чате есть гифка с инструкцией — конверсия выросла на 15%.
Частые вопросы
Как узнать VIN покупателя, если он не указал?
Напишите в чате заказа: 'Для точной проверки совместимости автозапчасти пришлите VIN автомобиля'. Обычно клиенты идут навстречу.
Что делать, если VIN не определяется в каталоге?
Проверьте по кузову, двигателю или попросите фото старой детали. Если не удаётся — предложите продавцу отказаться от заказа.
Какие автозапчасти нельзя продавать через rFBS?
Тяжёлые (более 25 кг), крупногабаритные (например, бамперы, радиаторы). Для них используйте FBS или DBS с СДЭК.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Начните продавать автозапчасти по rFBS с точным подбором — скачайте памятку по VIN!
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026