rFBS, API, склад и автоматизация заказов
Как штрафы rFBS влияют на позиции в выдаче
Рейтинг

Штрафы rFBS (просрочка доставки, отмена заказа) напрямую влияют на рейтинг продавца и позиции в выдаче. Чем больше штрафов, тем ниже карточка в поиске.

Индекс качества
На Ozon индекс качества учитывает просрочки и отмены.
Рейтинг продавца
На Wildberries рейтинг падает при частых возвратах и опозданиях.
Видимость товаров
Штрафы снижают видимость в поиске на 20-50%.

Сравнение

КритерийПо теме страницыШтрафы без влияния на позиции
ПлатформаOzon (индекс качества)Wildberries (рейтинг продавца)
Критичный показательПросрочка доставкиОтмена заказа
Порог штрафа5% просрочек — снижение выдачи2% отмен — снижение рейтинга
Время восстановления2 недели при устранении нарушений1 месяц при стабильных показателях

Как это работает

1
Мониторинг показателей

Ежедневно проверяйте индекс качества или рейтинг в ЛК.

2
Анализ причин штрафов

Выявите основные причины: просрочка, отмена, брак.

3
Оптимизация логистики

Подключите надёжного оператора (например, СДЭК) для rFBS.

4
Автоматизация уведомлений

Настройте оповещения о скором превышении лимитов.

Подробно

Механизм влияния штрафов на позиции

На Ozon индекс качества (Quality Index) основан на проценте просрочек и отмен. При превышении лимита карточки опускаются в выдаче. На Wildberries рейтинг продавца реагирует на отмены и возвраты. Чем больше штрафов, тем ниже позиции.

Как восстановить позиции после штрафов

Снизить риск: обеспечить своевременную передачу заказов, использовать надёжную логистику, настраивать автоматические уведомления. После штрафа выполнять план по улучшению показателей в течение 2 недель.

Словарь терминов

Индекс качестваМетрика Ozon, отражающая надёжность продавца на основе просрочек.
Рейтинг продавцаБалльная оценка Wildberries, учитывающая отмены и возвраты.
rFBSМодель доставки силами продавца на Ozon с самостоятельной логистикой.

Отзывы

Дмитрий
Продавец Ozon
★★★★★

После трёх просрочек карточки упали со 2-й на 10-ю страницу. Через месяц работы над показателями вернулись на 3-ю.

Екатерина
Продавец Wildberries
★★★★★

Из-за отмен позиции упали на 30%, восстанавливалась 3 недели.

Частые вопросы

На сколько падают позиции после одного штрафа?

В среднем на 5-10 позиций, зависит от истории.

Можно ли оспорить снижение позиции?

Нет, это автоматический алгоритм площадки.

Как быстро восстанавливаются позиции?

При устранении причин — от 2 недель до месяца.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Проверьте свои показатели rFBS и получите консультацию по оптимизации!

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026