Как штрафы rFBS влияют на позиции в выдаче
РейтингШтрафы rFBS (просрочка доставки, отмена заказа) напрямую влияют на рейтинг продавца и позиции в выдаче. Чем больше штрафов, тем ниже карточка в поиске.
Индекс качества
На Ozon индекс качества учитывает просрочки и отмены.
Рейтинг продавца
На Wildberries рейтинг падает при частых возвратах и опозданиях.
Видимость товаров
Штрафы снижают видимость в поиске на 20-50%.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Штрафы без влияния на позиции |
|---|
| Платформа | Ozon (индекс качества) | Wildberries (рейтинг продавца) |
| Критичный показатель | Просрочка доставки | Отмена заказа |
| Порог штрафа | 5% просрочек — снижение выдачи | 2% отмен — снижение рейтинга |
| Время восстановления | 2 недели при устранении нарушений | 1 месяц при стабильных показателях |
Как это работает
1
Мониторинг показателей
Ежедневно проверяйте индекс качества или рейтинг в ЛК.
2
Анализ причин штрафов
Выявите основные причины: просрочка, отмена, брак.
3
Оптимизация логистики
Подключите надёжного оператора (например, СДЭК) для rFBS.
4
Автоматизация уведомлений
Настройте оповещения о скором превышении лимитов.
Подробно
Механизм влияния штрафов на позиции
На Ozon индекс качества (Quality Index) основан на проценте просрочек и отмен. При превышении лимита карточки опускаются в выдаче. На Wildberries рейтинг продавца реагирует на отмены и возвраты. Чем больше штрафов, тем ниже позиции.
Как восстановить позиции после штрафов
Снизить риск: обеспечить своевременную передачу заказов, использовать надёжную логистику, настраивать автоматические уведомления. После штрафа выполнять план по улучшению показателей в течение 2 недель.
Словарь терминов
Индекс качества—Метрика Ozon, отражающая надёжность продавца на основе просрочек.
Рейтинг продавца—Балльная оценка Wildberries, учитывающая отмены и возвраты.
rFBS—Модель доставки силами продавца на Ozon с самостоятельной логистикой.
Отзывы
После трёх просрочек карточки упали со 2-й на 10-ю страницу. Через месяц работы над показателями вернулись на 3-ю.
Екатерина
Продавец Wildberries
★★★★★
Из-за отмен позиции упали на 30%, восстанавливалась 3 недели.
Частые вопросы
На сколько падают позиции после одного штрафа?
В среднем на 5-10 позиций, зависит от истории.
Можно ли оспорить снижение позиции?
Нет, это автоматический алгоритм площадки.
Как быстро восстанавливаются позиции?
При устранении причин — от 2 недель до месяца.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте свои показатели rFBS и получите консультацию по оптимизации!
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026