Как договориться с маркетплейсами о снижении тарифов rFBS для кормов
ПЕРЕГОВОРЫСтандартные тарифы rFBS на Ozon и Wildberries не учитывают специфику кормов: низкий возврат, регулярность заказов, большие объёмы. Но можно договориться о снижении комиссии или увеличении компенсации доставки. Разберём аргументы и стратегию переговоров.
Компенсация 50 руб. против затрат
Доставка корма 10 кг через СДЭК стоит 100-150 руб. Компенсация Ozon не покрывает даже половину — аргумент для переговоров.
Низкий процент возврата
Для кормов возврат 3-5% против 10-15% по другим категориям — это снижает риски маркетплейса.
Объёмы и лояльность
Корм покупают постоянно, средний чек 2000 руб. Площадка заинтересована в удержании таких продавцов.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Ничего не менять |
|---|
| Компенсация за доставку | 50 руб. (Ozon Standard) | 100-150 руб. (пилотный проект) |
| Комиссия маркетплейса | Стандартная | Снижена на 1-2% за объём |
| Лимит веса rFBS | 25 кг | Можно увеличить до 35 кг |
| Участие в акциях | Платное | Бесплатное размещение в подборках |
Как это работает
1
Соберите статистику продаж
Выгрузите данные: кол-во заказов, средний вес, возврат, рейтинг магазина.
2
Подготовьте коммерческое предложение
Напишите презентацию (1 страница): ваши объёмы, преимущества, запрос на улучшение тарифа.
3
Свяжитесь с менеджером категории
Найдите контакты в личном кабинете Ozon/Wildberries или через поддержку.
4
Предложите пилот
Попросите тестовый период 1-2 месяца: улучшенный тариф для вашего ассортимента с гарантией объёма.
Подробно
Аргументы для снижения комиссии rFBS
Основные аргументы: вы — стратегический партнёр (большие объёмы, низкий возврат). Подготовьте статистику: количество заказов за 6 месяцев, средняя сумма заказа, процент возврата, рейтинг. Сравните свои тарифы с FBS: при FBS корма 10 кг магистраль 19 руб./кг = 190 руб., последняя миля 4,4% (минимум 50 руб.). Через rFBS вы платите СДЭК 150 руб. за доставку. Площадка экономит: не нужно обрабатывать отправку. Просите увеличить компенсацию до 100-150 руб. для товаров до 5000 руб.
Стратегия переговоров по компенсации доставки
Начинайте с менеджера категории 'Зоотовары'. Предложите пилотный проект: зафиксируйте компенсацию 100 руб. для всех кормов в вашем ассортименте в обмен на гарантию объёма (например, 1000 заказов в месяц). Если менеджер отказывается, запросите исключение для собственного производства или товаров под брендом. Используйте конкурентное преимущество: например, у Wildberries есть модель DBS, где нет ограничений по весу — можно перевести часть ассортимента, создав конкуренцию между площадками.
Словарь терминов
Компенсация доставки—Сумма, которую маркетплейс возвращает продавцу за доставку заказа по rFBS.
Комиссия маркетплейса—Процент от стоимости товара, удерживаемый площадкой за предоставление витрины.
Менеджер категории—Сотрудник маркетплейса, отвечающий за конкретную товарную группу и партнёрские отношения.
Отзывы
Удалось договориться о компенсации 100 руб. на Ozon после 6 месяцев продаж. Объём 2000 заказов/мес.
Wildberries снизили комиссию на 1% для кормов в обмен на эксклюзивный ассортимент. Работаем только DBS.
Частые вопросы
Реально ли снизить тариф rFBS для новичка?
Сложно, обычно идут навстречу при объёме от 500 заказов в месяц.
Какой лучший аргумент для Wildberries?
Низкий процент возврата и высокая частота заказов — корм берут каждый месяц.
Что делать, если отказали?
Попробуйте через год после набора статистики или переходите на СДЭК Фулфилмент с моделью DBS.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Скачайте шаблон коммерческого предложения для переговоров с маркетплейсами.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026