Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
{{title}}
{{text}}
{{published}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}
rFBS, API, склад и автоматизация заказов
Как составить договор поставки на rFBS для Ozon
ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО
Договор поставки при работе с Ozon по rFBS регулирует передачу товара, ответственность за логистику и возвраты. Правильное составление документа защитит вас от штрафов и претензий. В статье — ключевые пункты, которые обязательно включить, и готовый шаблон.
Чего избегать в договоре, чтобы не потерять деньги
Сравнение
Критерий
По теме страницы
Договор оферты через Ozon — альтернатива поставке
Логистика
Полностью на продавце
Ozon управляет складом и доставкой
Комиссия площадки
5-25% (ниже из-за отсутствия хранения)
10-30% (включает хранение)
Срок сборки
1 день (Standard) или
1-2 дня
Ограничение веса
До 25 кг для rFBS, до 160 кг для FBS
До 160 кг
Как это работает
1
Скачать шаблон договора
Запросите у Ozon типовую форму договора rFBS в личном кабинете
2
Проверить тарифы
Укажите выбранный тариф: Standard (компенсация 50 руб. при товаре до 3500 руб.) или Express
3
Согласовать возвраты
Пропишите порядок возврата: продавец принимает в течение 3 дней, иначе Ozon вправе утилизировать товар
4
Подписать через ЭДО
Ozon требует подписания через Контур.Диадок или аналогичную систему
Подробно
Структура договора поставки rFBS с Ozon
Договор поставки в модели rFBS с Ozon должен содержать: 1) Предмет — продавец обязуется передать товар покупателю, а Ozon предоставляет витрину и платежный сервис. 2) Цена и порядок расчетов — стоимость товара, комиссия Ozon (обычно 5-25% в зависимости от категории). 3) Сроки поставки — продавец обязан отгрузить товар в течение 1-2 дней с момента заказа; для rFBS Standard — от 1 дня, для Express — менее 3 часов. 4) Ответственность — продавец несет риски утраты и повреждения до передачи покупателю, Ozon не отвечает за логистику. 5) Возвраты — продавец принимает возвраты и несет расходы на обратную доставку. 6) Форс-мажор — перечень обстоятельств, освобождающих от ответственности.
Образец ключевых пунктов договора
Пример формулировки пункта об ответственности: «Продавец гарантирует, что товар соответствует заявленным характеристикам и не имеет дефектов на момент передачи в службу доставки. Продавец принимает на себя все риски, связанные с доставкой, включая утерю, повреждение или задержку. Ozon не несет ответственности за действия перевозчика, выбранного продавцом.» Важно также включить условие о досудебном урегулировании споров — обязательный претензионный порядок с сроком ответа 10 рабочих дней.
Словарь терминов
rFBS Standard—Тариф с доставкой от 1 дня, компенсация площадкой 50 руб. за товары до 3500 руб.
rFBS Express—Тариф с доставкой менее 3 часов, продавец платит за интеграцию с партнерской службой.
ЭДО—Электронный документооборот, обязателен для оформления договоров с Ozon.
Отзывы
Иван
поставщик спортивных товаров
★★★★★
Составили договор по шаблону, но забыли прописать штрафы за просрочку. Когда случился сбой у перевозчика, Ozon выставил неустойку. Теперь всегда включаем оговорку о форс-мажоре.
Мария
продавец на Ozon с 2021 года
★★★★★
Используем свой шаблон, но все равно подписываем оферту Ozon. Совет: внимательно читайте пункт про возвраты — по умолчанию продавец платит за обратную доставку.
Частые вопросы
Можно ли изменить комиссию Ozon в договоре?
Нет, комиссия фиксирована и зависит от категории товара.
Какой срок действия договора поставки rFBS?
Обычно бессрочный, с возможностью расторжения по уведомлению за 30 дней.
Нужно ли нотариальное заверение?
Нет, договор подписывается электронной подписью.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Скачайте шаблон договора поставки для rFBS — бесплатно.