{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Юридический статус продавца на Яндекс Маркет
Статус
Яндекс Маркет работает по агентской модели: площадка — агент, продавец — принципал. Это означает, что юридически продавец остаётся стороной сделки с покупателем, но площадка берёт на себя часть функций.
Агентская модель — основа взаимоотношений
Яндекс Маркет (агент) заключает сделки от имени принципала (продавца) за вознаграждение. Все права и обязанности по договору купли-продажи возникают у продавца.
Ответственность перед покупателем
Продавец несёт ответственность за качество товара, возвраты и претензии, даже если площадка выступает агентом. Покупатель вправе предъявить требования напрямую продавцу.
Налоговые последствия
Доходом продавца считается полная стоимость товара, уплаченная покупателем. Комиссия площадки — расходы продавца (уменьшает налогооблагаемую базу при УСН «Доходы минус расходы»).
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Яндекс Маркет: модель комиссии вместо агентской |
|---|---|---|
| Сторона сделки | Площадка — агент, продавец — принципал | Площадка — комиссионер, продавец — комитент |
| Ответственность за товар | Несёт продавец перед покупателем | Несёт площадка перед покупателем, затем регресс к продавцу |
| Документооборот | От имени продавца (агент указывает, что действует за счёт принципала) | От имени площадки |
| Возврат денег покупателю | Возврат производит продавец или площадка за его счёт | Возврат производит площадка (собственные средства), затем удерживает с продавца |
Как это работает
1
Определите свою модель работы
В оферте Яндекс Маркета найдите раздел «Агентский договор» — это подтверждает агентскую модель.
2
Проверьте, как оформляется сделка
В чеке и договоре на товар указано, что продавец — вы; Яндекс Маркет — «Продавец: ООО «Яндекс.Маркет» (агент)».
3
Учитывайте модель при возвратах
Покупатель может направить претензию напрямую продавцу. Укажите контактные данные в карточке товара.
4
Проконсультируйтесь с юристом по налогам
Доход = цена товара; комиссия = расход. При УСН с объектом «доходы» налог платится со всей суммы.
Подробно
Чем агентская модель отличается от комиссионной
При агентской модели продавец — принципал, площадка — агент, действующий от имени принципала. Это значит, что договор купли-продажи считается заключённым между продавцом и покупателем, хотя формально его оформляет Яндекс Маркет. При комиссионной модели (например, Wildberries) площадка действует от своего имени, но за счёт продавца — тогда ответственность за товар несёт площадка, но она может предъявить регресс продавцу.
Как статус влияет на судебные риски и возвраты
В судах споры по агентской модели: если товар ненадлежащего качества, покупатель может подать иск к продавцу напрямую, а площадка — соответчик. Это повышает риски для продавца: ему нужно самостоятельно участвовать в судебных заседаниях или нанимать представителя. Однако судебная практика по Закону «О защите прав потребителей» всё чаще возлагает солидарную ответственность на площадку (ст. 1253.1 ГК РФ).
Словарь терминов
Принципал—Сторона агентского договора, которая поручает агенту совершать сделки от своего имени. В данном случае — продавец.
Агент—Сторона, которая за вознаграждение совершает сделки от имени принципала. В данном случае — Яндекс Маркет.
Комиссионер—Сторона договора комиссии, которая действует от своего имени за счёт комитента (продавца).
Отзывы
Алексей
продавец на Яндекс Маркет
★★★★★
полгода думал, что площадка отвечает за товар, пока не столкнулся с претензией. Пришлось лично общаться с покупателем.
Мария
селлер на Wildberries (комиссия)
★★★★★
перешла на Яндекс Маркет и удивилась: возвраты обрабатываю сама, а чек приходит от моего имени. Сначала было неудобно, но привыкла.
Частые вопросы
Может ли продавец отказаться от агентской модели?
Нет, работа на Яндекс Маркет возможна только через агентский договор. Можно перейти на другую площадку с иной моделью.
Кто платит налоги и подаёт отчёты при агентской модели?
Налоги платит продавец со всего дохода, отчёты предоставляет площадка (акты, счета-фактуры, отчёты агента).
Если покупатель подаёт в суд, кого указывают ответчиком?
Обычно обоих: продавца как основного ответчика, Яндекс Маркет как соответчика.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Изучите пункт «Агентский договор» в оферте Яндекс Маркета, чтобы точно знать свою ответственность.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026