rFBS, API, склад и автоматизация заказов
Советы по упаковке хрупких товаров для rFBS в праздники
УПАКОВКА

В праздничный сезон доля хрупких товаров (посуда, сувениры, электроника) растёт на 30-40%. При схеме rFBS вся ответственность за сохранность лежит на продавце. Даём конкретные рекомендации по упаковке, чтобы минимизировать бой и негативные отзывы.

Материалы для упаковки
Воздушно-пузырчатая плёнка, пенопластовые вкладыши, гофрокартон повышенной прочности.
Методы укладки
Метод «коробка в коробке» с демпферным слоем не менее 5 см.
Маркировка и контроль
Наклейка «Хрупко!», фотофиксация упаковки перед отправкой.

Сравнение

КритерийПо теме страницыУпаковка нехрупких товаров
Материал упаковкиВоздушно-пузырчатая плёнка + пенопластовые вкладышиОбычный полиэтилен и бумага
Толщина демпферного слояНе менее 5 смБез слоя
Маркировка«Хрупко!» на всех сторонахБез маркировки
ФотофиксацияОбязательнаОтсутствует

Как это работает

1
Подготовьте коробку с запасом 5 см

Измерьте товар и подберите коробку так, чтобы было минимум 5 см до краёв.

2
Оберните товар в плёнку 2-3 слоя

Используйте воздушно-пузырчатую плёнку шириной 30-50 см.

3
Заполните пустоты чипсами

Равномерно распределите пенопластовые чипсы или крафтовую бумагу.

4
Заклейте коробку армированным скотчем

Наложите скотч по шву и дополнительно крест-накрест.

Подробно

Пошаговая инструкция упаковки хрупкого товара

1. Выберите коробку с запасом: минимум 5 см между товаром и стенками. 2. Оберните товар воздушно-пузырчатой плёнкой в 2-3 слоя. 3. Заполните пустоты пенопластовыми чипсами или крафтовой бумагой. 4. Заклейте коробку армированным скотчем крест-накрест. 5. Наклейте знак «Хрупко!» на все стороны. Для rFBS Express (доставка менее 3 часов) упаковка должна быть особенно прочной, так как посылка может не проходить дополнительную обработку на сортировке.

Частые ошибки и как их избежать

Ошибка 1: Использование только плёнки без жёсткой коробки — товар сминается при штабелировании. Ошибка 2: Экономия на заполнителе — пустоты приводят к битью. Ошибка 3: Отсутствие фотофиксации — при возврате сложно доказать качество упаковки. Помните: при rFBS Standard компенсация за бой от Ozon — 20 руб. за единицу + обратная магистраль, но для крупногабарита 1000 руб. Это не покроет стоимость сложной техники.

Словарь терминов

Воздушно-пузырчатая плёнкаМатериал с пузырьками воздуха для амортизации ударов.
Демпферный слойПространство между товаром и стенкой коробки, заполненное амортизирующим материалом.
Армированный скотчУсиленная клейкая лента с нитями для прочного заклеивания коробок.

Отзывы

Елена П.
Продавец фарфоровых сервизов (rFBS)
★★★★★

После перехода на упаковку с пенопластовыми вкладышами количество битья снизилось с 15% до 2%. Рейтинг магазина вырос с 4,1 до 4,7.

Алексей М.
Продавец светильников (rFBS Express)
★★★★★

В прошлую Новогоднюю ночь не усилил упаковку — 3 из 10 заказов были повреждены. Теперь всегда использую коробку в коробке.

Частые вопросы

Обязательна ли маркировка «Хрупко!» для rFBS?

Не обязательна, но крайне желательна — курьер будет обращаться с посылкой аккуратнее.

Какой материал лучше для хрупких товаров?

Комбинация воздушно-пузырчатой плёнки и пенопластовых чипсов для заполнения пустот.

Что делать, если товар разбился при доставке?

Зафиксируйте упаковку и содержимое на фото, обратитесь в поддержку Ozon для компенсации.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Скачайте чек-лист упаковки хрупких товаров для rFBS бесплатно.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026