{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Частые причины возврата товара «парфюмерия» из-за упаковки
ОШИБКА
Парфюмерия — один из самых часто возвращаемых товаров на маркетплейсах. Часто причина не в качестве духов, а в упаковке: недостаточная защита, неверная маркировка или нарушение требований для жидкостей.
Недостаточная защита от повреждений
Флакон должен быть обёрнут в пузырчатую плёнку (2-3 слоя) и помещён в коробку с наполнителем (пенопласт, крафтовая бумага). Без защиты флакон разбивается при транспортировке.
Нарушение правил для жидкостей
По требованиям Ozon и WB, жидкости упаковываются горлышком вверх, термоусадочная плёнка от 100 микрон. Если плёнка тоньше или тара лежит на боку — приёмка отклонят.
Неверная маркировка
На коробке должен быть наклеен штрихкод поставки, срок годности и артикул. Если наклейка повреждена или отсутствует — товар не примут на склад.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Правильная упаковка парфюмерии |
|---|---|---|
| Защита флакона | Пузырчатая плёнка 2-3 слоя + наполнитель | Только заводская коробка без доп. защиты |
| Плёнка для жидкостей | Термоусадка от 100 микрон | Стретч-плёнка или плёнка тоньше 100 микрон |
| Маркировка | Штрихкод на матовой ровной поверхности | Штрихкод на глянце или на стыке коробки |
| Ориентация при упаковке | Все флаконы горлышком вверх | Флаконы на боку или вверх дном |
Как это работает
1
Подготовьте флакон
Снимите заводскую плёнку, если она тонкая. Оставьте только заводскую упаковку в хорошем состоянии.
2
Оберните пузырчатой плёнкой
2-3 слоя, зафиксируйте скотчем так, чтобы плёнка не скользила.
3
Поместите в коробку с наполнителем
Коробка должна быть на 2-3 см больше флакона, заполните пустоты наполнителем.
4
Приклейте маркировку
Наклейте штрихкод на матовую поверхность, не на стыки. Если есть срок годности — укажите.
Подробно
Почему парфюмерию возвращают из-за упаковки
Основная причина — нарушение правил площадок. Например, Wildberries требует упаковку жидкостей горлышком вверх и термоусадочную плёнку от 100 микрон. Если флакон залит стретч-плёнкой (которая запрещена для индивидуальной упаковки на Ozon) или плёнка тоньше 100 микрон, товар отправят в возврат. Другая причина — повреждение флакона: без пузырчатой плёнки и наполнителя флакон разбивается, и весь заказ (если набор) бракуется. Третья — неверная маркировка: например, наклейка со штрихкодом наклеена на стык коробки и повредилась при вскрытии, либо нанесена на глянцевую плёнку — её не считает сканер.
Как правильно упаковать парфюмерию для маркетплейсов
Используйте термоусадочную плёнку толщиной от 100 микрон для флаконов. Каждый флакон оберните 2-3 слоями пузырчатой плёнки, сверху поместите в гофрокороб с наполнителем (шарики пенопласта или крафтовая бумага), чтобы флакон не болтался. Флаконы ставьте горлышком вверх. Наклейте штрихкод поставки на ровную матовую поверхность, избегая стыков коробки. Если отправляете по FBS — проверьте, что наклейка не закрывает сгибы и не повреждена.
Словарь терминов
Термоусадочная плёнка—Плёнка, которая плотно облегает товар при нагреве. Используется для защиты жидкостей от протечек.
Пузырчатая плёнка—Плёнка с воздушными пузырьками, амортизирует удары. Рекомендуемая толщина — не менее 100 микрон.
Гофрокороб—Картонная коробка из трёхслойного гофрокартона для перевозки. Маркетплейсы требуют минимум трёхслойный.
Отзывы
Мария
продавец на WB
★★★★★
Первая партия парфюма ушла в возврат — флакон разбился, потому что замотала только в один слой пузырчатой. После двух слоёв проблем не было.
Иван
селлер на Ozon
★★★★★
Термоусадочная плёнка была 80 микрон — приёмка не пропустила. Пришлось переупаковывать. Теперь использую 100 микрон.
Частые вопросы
Можно ли использовать заводскую коробку парфюма как упаковку?
Нет — маркетплейсы требуют дополнительную защиту. Заводская коробка не защищает от ударов.
Что делать, если плёнка тонкая?
Добавьте пузырчатую плёнку сверху, чтобы компенсировать недостаточную толщину термоусадки.
Штрихкод отклеился, как избежать?
Используйте термоэтикетки с прочным клеем. Наклеивайте на ровную поверхность, не на изгибы.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Упакуйте парфюмерию правильно — избежите возвратов.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026