Что грозит за перевес при rFBS

Ozon контролирует весовые параметры при каждом сканировании. Если заявленный вес (при создании заказа) отличается от фактического более чем на 5% или на 200 г, заказ могут отклонить. Для rFBS это критично, так как продавец сам везёт товар в пункт приёма. Штрафы: 100-500 руб. за каждый факт несоответствия. При повторных нарушениях возможна блокировка схемы rFBS для продавца. Также несоответствие веса влияет на рейтинг продавца.

Пошаговая процедура взвешивания книг

1. Используйте цифровые весы с дискретностью 10 г (например, CAS или Mettler). 2. Взвешивайте книгу вместе с упаковкой (стрейч-пленкой, уголками). 3. Записывайте вес с точностью до грамма — в личном кабинете Ozon можно указать с точностью 10 г. 4. Если отправляете несколько книг в одной посылке — взвесьте их вместе, включая упаковку. 5. После упаковки проверьте, не добавился ли вес за счёт скотча или вставок. 6. Сверьте с нормативом: лимит 25 кг — запас должен быть хотя бы 0.5 кг (учитывайте, что весы могут врать).

Могут ли книги весить больше 25 кг?

Книги редко весят столько, но набор энциклопедий может. Упакуйте в несколько посылок по 20-24 кг.

Как Ozon узнаёт о перевесе?

При приёме заказа сканируется вес на весах маркетплейса. Система автоматически сравнивает с заявленным.

Что делать, если вес превысил лимит?

Отменить заказ и создать новый, разбив на части. Или переключиться на FBS/FBO — там лимит 160 кг.