{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Доставка «дверь-дверь» Яндекс Доставка: тарифы и условия
ТАРИФЫ
Яндекс Доставка предлагает услугу «дверь-дверь» для отправлений по России. В этой статье разберём, как заказать курьера, какие параметры влияют на тариф и в каких случаях этот формат выгоднее самовывоза.
Как заказать
Оформить заявку в приложении или личном кабинете, указать адреса забора и доставки, габариты и вес груза.
Расчёт стоимости
Цена зависит от расстояния, веса (или объёмного веса), а также дополнительных услуг: страховка, упаковка, подъём на этаж.
Ограничения
Максимальный вес – 100 кг, сумма трёх измерений – до 250 см. Хрупкие и негабаритные грузы принимаются с доплатой.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Самовывоз из ПВЗ |
|---|---|---|
| Стоимость | Выше среднего, но фиксированная | Ниже, но требует самостоятельного вывоза |
| Удобство | Курьер забирает и привозит | Нужно ехать на терминал или ПВЗ |
| Габариты | До 250 см по сумме измерений | Ограничения по весу и размеру зависят от ТК |
| Сроки | 1-5 дней в зависимости от расстояния | Могут быть дольше из-за ожидания на терминале |
Как это работает
1
Шаг 1
Соберите и упакуйте груз. Убедитесь, что вес и габариты соответствуют требованиям Яндекс Доставки.
2
Шаг 2
Оформите заявку в приложении: укажите адреса, выберите услугу «дверь-дверь», добавьте страховку при необходимости.
3
Шаг 3
Дождитесь курьера в согласованное время. Передайте груз, получите чек и трек-номер.
4
Шаг 4
Отслеживайте статус в приложении. Получатель получит уведомление о прибытии и согласует время доставки.
Подробно
Как формируется тариф «дверь-дверь»
Тариф складывается из базовой ставки за километраж, коэффициента объёмного веса (обычно 5000 см³/кг), плюс фиксированная стоимость забора и доставки. Дополнительно оплачивается страховка (0.5% от объявленной ценности) и упаковка. Если груз занимает более 1 паллетоместа, применяется повышающий коэффициент.
Когда выгоден формат «дверь-дверь»
Формат «дверь-дверь» удобен, когда у отправителя и получателя нет возможности самостоятельно посетить терминал или ПВЗ. Особенно актуален для срочных отправлений, хрупких и ценных грузов, а также при отправке в удалённые районы, где нет пунктов выдачи.
Словарь терминов
Объёмный вес—Расчётная величина для лёгких, но объёмных грузов: (Д×Ш×В см)/5000.
ПВЗ—Пункт выдачи заказов – место, где получатель может забрать отправление самостоятельно.
Трек-номер—Уникальный идентификатор отправления для отслеживания.
Отзывы
Анна
менеджер интернет-магазина
★★★★★
Пользуюсь Яндекс Доставкой для посылок до 20 кг. Удобно, что курьер сам забирает из офиса. Один раз пришла посылка повреждённой – вернули деньги по страховке за 10 дней.
Дмитрий
владелец мебельного цеха
★★★★★
Отправлял столы в другой город. Всё пришло целым, упаковка была надёжной. Единственный минус – стоимость вышла чуть выше, чем при самовывозе.
Частые вопросы
Какие грузы не принимает Яндекс Доставка?
Запрещены: опасные вещества, оружие, скоропортящиеся продукты без спецупаковки, живые животные.
Можно ли изменить адрес доставки после забора груза?
Да, но не позднее, чем за 2 часа до плановой доставки. Может измениться стоимость.
Что делать при повреждении груза?
Составьте акт при получении, зафиксируйте повреждения на фото, подайте претензию через приложение в течение 3 дней.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Рассчитайте стоимость доставки дверь-дверь на сайте Яндекс Доставки
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026