{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Как Яндекс Маркет уведомляет продавцов об изменениях в оферте
НОВОЕ
Яндекс Маркет, как и другие маркетплейсы, периодически меняет условия оферты. Площадка обязана уведомить продавцов заранее. На практике срок уведомления варьируется от 1 до 14 дней в зависимости от типа изменений. Продавец может принять новые условия или отказаться от сотрудничества.
Способы уведомления
Основной канал — личный кабинет продавца, дополнительно — email и push-уведомления.
Сроки уведомления
От 1 до 14 дней до вступления в силу. Критичные изменения требуют более долгого срока.
Последствия непринятия
Если не принять новую оферту в указанный срок, договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Реакция селлера на изменение оферты |
|---|---|---|
| Платформа | Яндекс Маркет | Ozon |
| Основной канал уведомления | Личный кабинет + email | Личный кабинет + email |
| Типовой срок уведомления | 1–14 дней | 1–14 дней |
| Возможность отказаться | Да, до вступления в силу | Да, до вступления в силу |
Как это работает
1
Настройте уведомления
Укажите актуальный email и проверьте настройки оповещений в личном кабинете.
2
Регулярно проверяйте раздел документов
Хотя бы раз в неделю заходите в личный кабинет для просмотра новых документов.
3
Анализируйте изменения
Сравните старую и новую редакции оферты. Обратите внимание на комиссии, сроки выплат, штрафы.
4
Принимайте решение
Если изменения вас устраивают, продолжайте работу. Если нет — подайте заявку на расторжение до вступления в силу.
Подробно
Порядок уведомления об изменениях
Яндекс Маркет размещает уведомление об изменении оферты в личном кабинете продавца в разделе документов. Также площадка может отправить уведомление на электронную почту, указанную при регистрации. Срок уведомления зависит от характера изменений: для технических правок — 1 день, для существенных (комиссия, штрафы) — до 14 дней. Важно регулярно проверять личный кабинет.
Что делать продавцу при изменении оферты
При получении уведомления внимательно изучите новые условия. Если вы не согласны, у вас есть право расторгнуть договор до вступления изменений в силу, подав заявку в поддержку. Если изменений много, стоит проконсультироваться с юристом. Обратите внимание: молчаливое продолжение работы после вступления изменений в силу считается согласием.
Словарь терминов
Оферта—Публичное предложение заключить договор на условиях маркетплейса.
Личный кабинет продавца—Закрытая часть сайта маркетплейса для управления товарами, финансами и документами.
Расторжение договора—Одностороннее прекращение отношений с площадкой по инициативе продавца или маркетплейса.
Отзывы
Иван П.
Селлер на Яндекс Маркет 1,5 года
★★★★★
Пропустил уведомление об изменении комиссии — пришлось платить больше две недели, пока заметил. Теперь проверяю личный кабинет каждую пятницу.
Елена С.
ИП, Москва
★★★★★
Когда менялись штрафы, успела отказаться и пересмотреть ассортимент. Уложилась в 7-дневный срок. Хорошо, что предупредили заранее.
Частые вопросы
Как узнать, что оферта изменилась?
Проверяйте личный кабинет — там публикуются уведомления. Также приходит email, если он настроен.
Сколько дней даётся на ознакомление?
От 1 до 14 дней в зависимости от важности изменений. Точный срок указывается в уведомлении.
Что будет, если я не прочитаю уведомление?
После вступления в силу изменения считаются принятыми автоматически, если вы продолжаете работу. Это оговорено в оферте.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Подпишитесь на наш телеграм-канал, чтобы получать уведомления об изменениях оферт маркетплейсов.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026