{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Настройка системы лояльности в rFBS для новичков
FBS
Система лояльности помогает удерживать покупателей и стимулировать повторные заказы. На Ozon продавец может настроить скидки, промокоды, кэшбэк и баллы. В инструкции расскажем, как это сделать для rFBS.
Скидки по промокодам
Создайте промокоды на процент или фиксированную сумму. Можно ограничить по времени, категориям товаров или бюджету.
Кэшбэк баллами
Настройте начисление баллов за покупку. Баллы можно потратить на следующие заказы.
Акции и распродажи
Участвуйте в акциях Ozon или создайте свою — например, «2 по цене 1» или «Подарок за покупку».
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Система лояльности в DBS на Wildberries |
|---|---|---|
| Типы скидок | Промокоды, кэшбэк, баллы (Ozon) | Скидки по картам, баллы (Wildberries) |
| Бюджет на акцию | Настраивается вручную | Фиксированный |
| Минимальная сумма заказа | Можно задать | Нельзя задать |
| Срок действия | Настраивается | Автоматически |
Как это работает
1
Перейдите в раздел «Маркетинг» → «Промокоды»
В личном кабинете Ozon найдите вкладку «Маркетинг» и выберите «Промокоды».
2
Создайте новый промокод
Нажмите «Создать» и заполните форму: название, тип скидки, размер, срок действия.
3
Настройте кэшбэк баллами
В разделе «Кэшбэк» включите начисление баллов и укажите процент (например, 5%).
4
Запустите акцию и отслеживайте результаты
Нажмите «Сохранить» и далее «Запустить». В разделе «Отчёты» можно увидеть, сколько покупателей воспользовались акцией.
Подробно
Как создать промокод в личном кабинете Ozon
Перейдите в раздел «Маркетинг» → «Промокоды» и нажмите «Создать промокод». Укажите: название, тип скидки (процентная или фиксированная), размер скидки, минимальную сумму заказа, срок действия и количество активаций. Можно ограничить категории товаров. После создания промокод будет отображаться в карточке товара. Важно: для rFBS промокоды работают только на ваши товары, не на весь маркетплейс.
Настройка кэшбэка и баллов для rFBS
Для настройки кэшбэка перейдите в «Маркетинг» → «Кэшбэк». Включите опцию «Начислять баллы за покупку». Укажите процент от суммы заказа (например, 5%). Баллы начисляются автоматически после подтверждения заказа. Продавец сам решает, какой процент кэшбэка предложить — обычно 3-10%. Расходы на кэшбэк списываются с вашего счета, поэтому рассчитайте бюджет.
Словарь терминов
Промокод—Код, который покупатель вводит при оформлении заказа для получения скидки. Может быть одноразовым или многоразовым.
Кэшбэк—Возврат части стоимости товара в виде баллов или денег. В Ozon кэшбэк начисляется баллами, которые можно потратить.
Баллы лояльности—Виртуальные единицы, которые начисляются за покупки и затем используются для оплаты следующих заказов.
Отзывы
Алексей
Продавец на Ozon
★★★★★
Настроил промокод на 10% для новых клиентов — продажи выросли на 15% за неделю. Важно: не забывайте следить за бюджетом, чтобы не уйти в минус.
Марина
Селлер на Wildberries
★★★★★
На Wildberries система лояльности посложнее, а тут всё понятно. Использую кэшбэк 5% — клиенты возвращаются.
Частые вопросы
За чей счёт идёт скидка по промокоду?
Скидка полностью за ваш счёт — маркетплейс не компенсирует её. Учитывайте это при расчёте маржи.
Можно ли ограничить промокод по категории товара?
Да, при создании промокода вы можете выбрать категории, на которые он действует.
Баллы кэшбэка сгорают?
Да, баллы имеют срок действия. Обычно 6 месяцев с момента начисления.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Настройте систему лояльности для rFBS — привлекайте покупателей и увеличивайте повторные продажи!
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026