{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Как избежать просрочек отгрузки rFBS на Новый год
ПАМЯТКА
Новогодний сезон — время рекордных объёмов заказов и сжатых сроков доставки. Просрочка отгрузки по rFBS грозит штрафами до 10% от стоимости товара. Как не опоздать — делимся планом.
Планирование ресурсов
За месяц до Нового года оцените прошлогодний объём заказов и увеличьте его на 30-50%. Заключите договор с дополнительным персоналом на сборку.
Резервный склад и упаковка
Организуйте дополнительное место хранения, закупите упаковочные материалы с запасом 100%. Не экономьте на коробках.
Мониторинг SLA
Установите дашборд с KPI: среднее время сборки, процент просрочек, время на доставку. Анализируйте данные ежедневно.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Просрочки DBS Wildberries |
|---|---|---|
| Штраф за просрочку | До 10% от цены | Фиксированный 50 руб. |
| Максимальное количество просрочек | До 5% заказов за месяц | До 10% |
| Срок отгрузки Standard | От 1 дня | От 2 дней |
| Возможность переноса | Не предусмотрен | До 3 дней по заявке |
Как это работает
1
Прогнозируйте объём
Используйте данные прошлого года. Увеличьте прогноз на 50% с учётом роста продаж.
2
Увеличьте персонал
Наймите временных сборщиков на 2 недели. Обучите заранее.
3
Настройте автоматический мониторинг
Используйте МойСклад или Excel с условным форматированием: если время сборки превышает 4 часа — подсветка красным.
4
Создайте резервные каналы
Договоритесь с двумя курьерскими службами. Подготовьте автомобиль для самостоятельной доставки на пункт приёма.
Подробно
Штрафы за просрочку rFBS на Ozon
На Ozon за просрочку отгрузки по rFBS предусмотрен штраф: до 10% от стоимости товара (но не менее 50 руб. и не более 1000 руб. за заказ). При систематических нарушениях — блокировка карточек товара или аккаунта. Например, если товар стоит 2000 руб., штраф составит 200 руб. Для 100 просроченных заказов потеря = 20 000 руб.
План действий для предотвращения просрочек
План: 1. За 2 недели до пика проведите тестовую сборку 50 заказов, замерьте время. 2. Договоритесь с курьерской службой (СДЭК) о дополнительных заборах в праздники (1 января тоже). 3. Настройте резервный канал отгрузки: если курьер не приехал, отвезите в пункт приёма Ozon сами. 4. Установите оповещения в ТУС, если заказ не собран за 6 часов до дедлайна.
Словарь терминов
SLA—Соглашение об уровне обслуживания — обязательства по срокам сборки и отгрузки.
Просрочка отгрузки—Нарушение срока передачи заказа перевозчику или в пункт приёма маркетплейса.
Дашборд KPI—Визуальная панель с ключевыми показателями (среднее время сборки, количество просрочек, % выполненных в срок).
Отзывы
Светлана
Владелец магазина косметики
★★★★★
В первый Новый год опоздала с отгрузкой 50 заказов — штраф 10 000 руб. Теперь за 2 недели нанимаю двух сборщиков и заключаю договор с СДЭК на дополнительный забор 31 декабря.
Павел
Продавец бытовой техники
★★★★★
Установил в МойСкладе автоуведомление за 6 часов до дедлайна. Это спасло от просрочек, хотя объём вырос в 8 раз.
Частые вопросы
Какие сроки отгрузки действуют в новогодние праздники?
Ozon не меняет стандартные сроки: rFBS Standard — 1 день, Express — 3 часа. Однако дедлайн по приёму посылок может смещаться из-за праздников. Уточняйте в личном кабинете.
Что делать, если курьер не приехал?
Немедленно вызывайте другого курьера или везите сами в пункт приёма. Статус в Ozon установите «передан в доставку» только после фактической передачи.
Можно ли отменить заказ без штрафа, если мы опаздываем?
Нет, отмена по вашей инициативе также штрафуется. Лучше постараться отгрузить, пусть с опозданием, но штраф будет меньше.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Получите консультацию по логистике СДЭК
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026