Автоматизация обработки заказов rFBS в высокий сезон
ИНСТРУКЦИЯВ высокий сезон продавцы rFBS получают в 10 раз больше заказов. Вручную обрабатывать каждый — невозможно. Рассказываем, как настроить автоматизацию: от интеграции до отгрузки.
Интеграция с ТУС
Подключите МойСклад или 1С к Ozon. Заказы будут автоматически списывать остатки и создавать задачи на сборку.
Автопечать этикеток
Настройте автоматическую печать при поступлении заказа. Экономия 30 минут в день на 100 заказов.
Курьерский забор СДЭК
Интегрируйтесь с СДЭК для автоматического вызова курьера. Настройте расписание забора после завершения сборки.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Полуавтоматический метод DBS |
|---|
| Импорт заказов | Автоматический через API | Ручной ввод из личного кабинета |
| Печать этикеток | Автоматическая при новом заказе | Ручная по одному |
| Вызов курьера | Автоматический по статусу | Ручной звонок |
| Ошибки на 1000 заказов | Менее 5 | Около 20-30 |
Как это работает
1
Подключите товароучётную систему
Выберите МойСклад (самый простой) или 1С. Настройте интеграцию с Ozon через кабинет МойСклад.
2
Настройте автоматическую печать
Установите драйвер принтера для этикеток. В МойСклад настройте шаблон этикетки и задайте автоматическую печать при статусе «Новый заказ».
3
Интегрируйтесь с курьерской службой
Заключите договор с СДЭК, получите токен API. В МойСклад настройте автоматический вызов курьера при статусе «Готов к отгрузке».
4
Настройте чат-бота
Используйте, например, Zooma или своими руками. Добавьте типовые ответы: статус заказа, сроки доставки, возврат.
Подробно
Инструменты автоматизации rFBS
Основные инструменты: (1) Товароучётная система (МойСклад, СБИС, 1С) — автоматически подгружает заказы с Ozon, списывает остатки, формирует документы. (2) Сервис печати этикеток (Экспресс-этикетка, PrintMyLabel) — печатает этикетки с QR-кодом в один клик. (3) Интеграция с курьерской службой (СДЭК, Boxberry) — автоматический вызов курьера на адрес склада после смены статуса «Собран». (4) Чат-бот для ответов на типовые вопросы — снижает нагрузку на поддержку.
Пошаговая автоматизация обработки заказов
Пример настройки: 1. Заказы с Ozon импортируются в МойСклад. 2. МойСклад назначает статус «Сборка» и отправляет команду на принтер этикеток. 3. После сборки статус меняется на «Готов к отгрузке», отправляется запрос в API СДЭК на забор курьером. 4. Курьер забирает посылки, статус в Ozon обновляется до «Передан в доставку». Всё происходит без ручного ввода.
Словарь терминов
API—Интерфейс программирования, позволяющий системам обмениваться данными автоматически.
Товароучётная система (ТУС)—Программа для учета товаров, заказов и остатков (МойСклад, 1С, СБИС).
Вызов курьера—Процесс заказа транспорта для забора отправлений со склада продавца.
Отзывы
После подключения МойСклад с автопечатью обработка заказов ускорилась в 4 раза. Раньше на 200 заказов уходил весь день, сейчас — 2 часа.
Ольга
Директор интернет-магазина
★★★★★
Интеграция с СДЭК решила проблему вызова курьера: теперь курьер приезжает автоматически каждый день в 18:00, и я не забываю отправить посылки.
Частые вопросы
Сколько стоит такая автоматизация?
МойСклад — от 5000 руб./мес. Интеграция с Ozon бесплатна. Чат-бот — от 1000 руб./мес.
Сложно ли настроить интеграцию?
МойСклад имеет готовый модуль для Ozon — достаточно авторизоваться. Весь процесс занимает 2-3 часа.
Что делать, если автоматизация сломалась?
Настройте резервный ручной процесс: выгрузка XLS из Ozon, печать из Word, заказ курьера по телефону.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Подключите автоматизацию с СДЭК Фулфилмент
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026