{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Как настроить уведомления в личном кабинете rFBS
СОВЕТ
Уведомления в личном кабинете rFBS помогают не пропустить новый заказ, вовремя обновить остатки и отследить возвраты. Правильная настройка оповещений сэкономит ваше время и повысит скорость обработки. В этой инструкции — как настроить email и push-уведомления под свои задачи.
Уведомления о новых заказах
При поступлении заказа вы получите письмо на email и push в мобильном приложении. Можно настроить звуковой сигнал.
Уведомления об остатках
Система предупредит, когда количество товара на складе опустится ниже указанного порога. Рекомендуемый порог — 10 единиц.
Уведомления о возвратах
При оформлении возврата покупателем вы получите уведомление с указанием причины и статуса. Это поможет быстро обработать возврат.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Оповещения в DBS на Wildberries |
|---|---|---|
| Тип уведомлений | Email + Push | Email + Push |
| Пороги остатков | Настраиваются для каждого товара | Доступны только для всех товаров сразу |
| Просроченные заказы | Отдельное уведомление | Нет |
| Дополнительный email | Поддерживается | Не поддерживается |
Как это работает
1
Шаг 1: Перейдите в настройки уведомлений
В личном кабинете rFBS откройте «Настройки» → «Уведомления».
2
Шаг 2: Настройте email
Во вкладке «Email» включите нужные события. Введите дополнительный email, если требуется.
3
Шаг 3: Настройте push-уведомления
Во вкладке «Push» включите их для мобильного приложения. Установите галочку «Уведомлять о просроченных заказах».
4
Шаг 4: Установите пороги остатков
Для каждого товара укажите минимальное количество. Сохраните изменения.
Подробно
Настройка email-уведомлений
Перейдите в «Настройки» → «Уведомления». Выберите вкладку «Email». Здесь можно включить или отключить уведомления по каждому типу событий: новый заказ, отмена заказа, возврат, низкий остаток, отчёт готов. Рекомендуем оставить включёнными все, кроме отчётов, если они не нужны ежедневно. Можно указать дополнительный email для получения копий.
Настройка push-уведомлений и порогов
В той же вкладке «Уведомления» есть раздел «Push-уведомления». Включите их для мобильного приложения. Здесь же настройте пороги остатков: для каждого товара можно указать минимальное количество, при котором приходит оповещение. Например, для популярных товаров поставьте 20, для редких — 5. Также можно получать уведомления о просроченных заказах (если не собран вовремя). Не забудьте сохранить изменения.
Словарь терминов
Push-уведомление—Всплывающее сообщение на мобильном устройстве, которое приходит от приложения Ozon Seller.
Порог остатка—Минимальное количество товара, при котором система отправляет предупреждение о необходимости пополнения.
Просроченный заказ—Заказ, который не был собран и отправлен в установленный срок (для Standard — 1 день).
Отзывы
Ольга Т.
Продавец на Ozon
★★★★★
Настроила пороги остатков — теперь не бегаю проверять каждую позицию. Очень удобно, ставлю 10 для ходовых товаров.
Дмитрий К.
Селлер со стажем
★★★★★
Push-уведомления спасают, когда нет доступа к компьютеру. Заказ приходит — сразу беру в работу.
Частые вопросы
Как часто приходят уведомления о новых заказах?
Мгновенно после оформления заказа покупателем. Задержка может составлять до нескольких секунд.
Можно ли получать уведомления только о возвратах?
Да, в настройках email отключите все события, кроме «Возврат».
Что делать, если не приходят уведомления?
Проверьте, не блокирует ли почтовый сервис письма. Добавьте адрес отправителя в белый список.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Настройте уведомления в личном кабинете rFBS Ozon.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026