{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Настройка уведомлений и мониторинга заказов rFBS
ГАЙД
При работе с rFBS каждый просроченный заказ — прямой убыток от штрафа. Чтобы не упустить ни одного, нужно настроить систему уведомлений. Рассказываем, как использовать встроенные инструменты Ozon, подключить внешние боты и настроить мониторинг даже на смартфоне.
Уведомления в кабинете Ozon
Push-уведомления, смс и email для личных кабинетов, настройка по статусам
Telegram-бот
Подключение стороннего бота для оповещений о новых заказах и просрочках
Google Sheets мониторинг
Таблица с автоматическим подтягиванием остатков и сроков через API Ozon
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Мониторинг заказов FBS |
|---|---|---|
| Тип мониторинга | Автоматический | Ручной |
| Скорость реакции | В течение 5 минут | 1-2 часа |
| Настройка | 30 минут | 0 минут |
| Дополнительные расходы | 0-300 руб./мес. на бота | 0 руб. |
Как это работает
1
Настройка уведомлений
В кабинете Ozon включите 4 оповещения: нов. заказ, отмена, просрочка, приближение срока
2
Подключение Telegram
Перейдите в Telegram, найдите бота @OzonOrderBot, подключите по API-ключу
3
Создание таблицы
Создайте Google Sheets, установите дополнение Ozon Seller API, настройте выгрузку заказов
4
Тестовый запуск
Оформите тестовый заказ в rFBS, проверьте, что приходят все уведомления
Подробно
Пошаговая настройка уведомлений в личном кабинете Ozon
1. Зайдите в раздел «Уведомления» в личном кабинете Ozon Seller. 2. Включите оповещения о заказе (новые заказы, отмены). 3. Отдельно отметьте «Просрочка сборки» и «Приближение срока сборки» (за 1 час). 4. Укажите email и номер телефона. Важно: для rFBS обязательно включить оповещение о передаче курьеру — чтобы знать, что заказ в пути.
Продвинутый мониторинг через внешние сервисы
Для масштаба от 100 заказов в день используйте Telegram-бота (например, @OzonReportBot или кастомного через API), который присылает каждые 15 минут список просрочек. Также рекомендую настроить сводную таблицу в Google Sheets, где через Ozon API подтягиваются остатки и сроки — это позволяет видеть все заказы на одной панели и не проверять кабинет каждые 5 минут.
Словарь терминов
API Ozon—Интерфейс, позволяющий программам получать данные о заказах и остатках.
Push-уведомление—Всплывающее сообщение на мобильном устройстве или в браузере.
Telegram-бот—Автоматическая программа, отправляющая сообщения в Telegram о событиях.
Отзывы
Дмитрий
Продавец на Ozon
★★★★★
Настроил бота и таблицу по этой инструкции за час. Теперь не проверяю кабинет вручную, просрочек стало меньше в 2 раза.
Ольга
Ассистент менеджера
★★★★★
Раньше я сама проверяла каждый заказ — очень уставала. Сейчас бот присылает сводку, а таблица подгружает остатки — супер.
Частые вопросы
Сколько стоит Telegram-бот для мониторинга?
Базовые боты бесплатны, продвинутые — от 200 руб./мес.
Можно ли настроить уведомления на двух сотрудников?
Да, в кабинете Ozon можно добавить несколько email и номеров.
Как часто обновляется таблица в Google Sheets?
Каждые 15-30 минут при правильной настройке.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Настройте уведомления прямо сейчас — это займет всего 15 минут и сэкономит часы работы!
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026