{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Роль описания и характеристик в модерации rFBS: частые ошибки
ТЕКСТ
Описание и характеристики товара — второй по частотности фактор отказа в модерации rFBS после фото. Маркетплейсы автоматически проверяют заполнение обязательных полей, соответствие характеристик категории и отсутствие запрещённых фраз.
Обязательные поля
Название, описание, бренд, страна производства, состав/материал, размер/вес – все должны быть заполнены.
Запрещённые фразы
Нельзя писать 'аналог', 'замена', 'подделка', 'копия' – карточка будет заблокирована.
Формат данных
Вес – в кг, размеры – в см или мм, цена – в рублях. Несоответствие единиц ведёт к ошибке.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | SEO-оптимизация описания |
|---|---|---|
| Поле | Ozon | Wildberries |
| Название | до 150 символов, без лишних слов | до 200 символов, ключевые слова в начале |
| Описание | до 5000 символов, без html-тегов | до 10000 символов, допустимы простые теги |
| Характеристики | обязательны по шаблону категории | шаблон скачивается в личном кабинете |
Как это работает
1
Скачайте шаблон категории
Найдите в личном кабинете шаблон для вашей категории, скачайте Excel-файл.
2
Заполните обязательные поля
Внесите название, описание, бренд, страну, состав, вес, габариты – все поля отмечены звёздочкой.
3
Проверьте формат данных
Убедитесь, что числа введены без единиц измерения (отдельное поле), текст без кавычек и лишних пробелов.
4
Загрузите и проверьте статус
Импортируйте файл в личный кабинет, дождитесь проверки (обычно до 2 дней). При ошибке исправьте конкретное поле.
Подробно
Как маркетплейсы проверяют описание и характеристики
Ozon использует систему валидации: проверяет, что все обязательные характеристики заполнены, тип данных корректен (например, числовое поле не должно содержать текст). Wildberries автоматически сверяет характеристики с шаблоном категории – если поле отсутствует в шаблоне, оно будет удалено, а при несоответствии – карточка не пройдёт. Яндекс.Маркет проверяет описание на наличие ключевых слов и рекламных фраз.
Чек-лист для безошибочного заполнения
Перед заполнением скачайте шаблон категории на площадке. Вносите данные строго по формату: для габаритов – длина×ширина×высота (например, 20×15×10 см). В описании используйте нейтральный стиль, перечисляйте функции и преимущества без превосходных степеней. Избегайте ошибок: 'отличное качество' – блокировка, 'хлопок 100%' – допустимо. Проверьте орфографию.
Словарь терминов
Шаблон категории—Набор обязательных и опциональных полей для конкретной категории товаров, определяется маркетплейсом.
Валидация—Автоматическая проверка данных на соответствие формату, типу и обязательности заполнения.
Запрещённые фразы—Слова и выражения, которые маркетплейс блокирует: 'аналог', 'подделка', 'реплика', 'супер', 'лучший'.
Отзывы
Екатерина
продавец посуды
★★★★★
Отклонили описание из-за фразы 'подарочный набор'. Переписала на 'набор посуды в подарочной упаковке' – прошло.
Сергей
продавец инструментов
★★★★★
В характеристиках указал 'вес 2.5' без единиц – ошибка. Внёс в отдельное поле 'вес 2.5 кг' – приняли.
Частые вопросы
Что делать, если в моей категории нет шаблона?
Обратитесь в поддержку маркетплейса – создадут шаблон или дадут инструкцию.
Почему отклонили описание с фразой 'высокое качество'?
Некоторые площадки считают это рекламным утверждением – используйте нейтральные формулировки.
Можно ли скопировать описание с сайта производителя?
Да, но проверьте, нет ли там запрещённых фраз, и адаптируйте под требования площадки.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Заполняйте описание по чек-листу – это снизит риск отказа в модерации rFBS!
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026