rFBS, API, склад и автоматизация заказов
RetailCRM + rFBS: управление стоками для нескольких складов
УПРАВЛЕНИЕ

Если у вас несколько складов, работающих по модели rFBS (DBS), важно настроить корректное распределение остатков, чтобы не уйти в минус. RetailCRM позволяет централизованно управлять стоками, настраивать приоритеты складов и получать предупреждения о недостатке. Рассмотрим настройку.

Создание виртуальных складов
В RetailCRM: «Склады» → «Добавить». Создайте склад для каждого физического склада rFBS. Укажите «Внешний код» как на маркетплейсе.
Настройка правил распределения
Для каждого склада укажите приоритет (1-100). RetailCRM будет автоматически бронировать товар на складе с высшим приоритетом.
Дашборд остатков
В разделе «Товары» → «Остатки» включите колонку «Остаток rFBS». Видите реальное количество по каждому складу.

Сравнение

КритерийПо теме страницыМультискладной учёт для продавцов
Количество складовНесколько, с приоритетами и лимитамиОдин склад, без приоритетов
БронированиеАвтоматически по приоритетуВручную, с риском дублей
Предотвращение оверинвентаризацииАвтоматическая приостановка при лимитеРучной контроль
ДашбордСводка по всем складамТолько общий остаток

Как это работает

1
Шаг 1: Создание складов в RetailCRM

Перейдите в «Настройки» → «Склады». Добавьте столько складов, сколько у вас физических точек rFBS. Укажите внешние коды.

2
Шаг 2: Настройка приоритетов

Для каждого склада установите числовой приоритет (1-100). Склад с приоритетом 1 будет резервироваться первым.

3
Шаг 3: Установка лимитов

В карточке каждого товара в разделе «Остатки» укажите минимальный запас. При достижении — автоматическая приостановка.

4
Шаг 4: Настройка уведомлений

В «Настройках» → «Уведомления» включите оповещение при достижении минимального остатка. Выберите канал: email или Telegram.

Подробно

Настройка складов и их приоритетов

Перейдите в «Настройки» → «Склады» в RetailCRM. Нажмите «Добавить склад». Заполните название (например, «Склад Москва»), внешний код (должен совпадать с кодом на Wildberries/Ozon). Тип: «FBS/rFBS». Укажите приоритет: чем меньше число, тем выше приоритет (1 — самый высокий). Для надёжности создайте 2-3 склада с разными приоритетами.

Предотвращение оверинвентаризации

Чтобы избежать продажи товара, которого нет на складе, настройте лимиты: в карточке товара укажите минимальный остаток (например, 5 шт.). При достижении лимита RetailCRM отправит уведомление и автоматически приостановит продажи на площадке через API. Используйте отчёт «План-факт остатков» для сверки раз в день.

Словарь терминов

Виртуальный складУчётная единица хранения товара в RetailCRM, соответствующая физическому складу.
Внешний код складаИдентификатор склада, используемый на маркетплейсе (Wildberries: warehouse_id).
ОверинвентаризацияСитуация, когда товар продан на разных площадках, а физически есть только один экземпляр.

Отзывы

Мария
Руководитель отдела логистики
★★★★★

До RetailCRM была неразбериха с остатками — продавали одно и то же с двух складов. После настройки приоритетов и лимитов всё чётко.

Павел
Владелец интернет-магазина
★★★★★

Три склада в разных городах. Благодаря дашборду вижу реальную картину по каждому. Ошибок с минусами нет.

Частые вопросы

Как часто обновляются остатки на маркетплейсах?

При каждом изменении в CRM. Рекомендуем настроить синхронизацию каждые 5 минут.

Что делать, если товар закончился на складе с высоким приоритетом?

RetailCRM автоматически переключит на склад с более низким приоритетом, если остаток есть.

Можно ли приостановить продажу конкретного товара?

Да, в карточке товара установите остаток 0. RetailCRM отправит площадке обнуление.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Управляйте стоками с нескольких складов в RetailCRM — получите демо-доступ.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026