rFBS, API, склад и автоматизация заказов
rFBS для товаров с коротким сроком годности в пик сезона
СЕЗОН

Товары с коротким сроком годности — цветы, продукты, ёлки — обязаны идти через rFBS или DBS, так как обычная логистика маркетплейса не принимает их. В пик сезона ключевое — скорость и свежесть. Разберём, как настроить процесс.

Скоропорт только через rFBS
Цветы, продукты, живые растения не принимает FBO/FBS
Express-доставка Ozon
Менее 3 часов, компенсация 100 руб. за заказ
Упаковка и возвраты
Продавец отвечает за качество и обработку возвратов

Сравнение

КритерийПо теме страницыDBS с распределением по ПВЗ
Подходит для скоропортаДа (rFBS обязателен)Нет (FBO/FBS не принимают)
Макс. вес25 кг160 кг (FBS)
Компенсация за доставку50-700 руб. (Standard), 100 руб. (Express)Нет, логистика маркетплейса
Возврат скоропортаНа продавца, утилизацияНе применимо

Как это работает

1
Настройте упаковку

Используйте изотермические контейнеры, хладоэлементы. Проверьте герметичность.

2
Подключите Express-тариф

В личном кабинете Ozon выберите rFBS Express. Укажите время сборки до 1 часа.

3
Установите лимиты остатков

Не держите больше суточной нормы — товар портится. Обновляйте остатки в реальном времени.

4
Организуйте возвраты

Создайте зону для брака. При возврате проверяйте срок годности — просрочку утилизируйте.

Подробно

Особенности rFBS для скоропорта: тарифы и лимиты

rFBS Standard: доставка от 1 дня, компенсация 50 руб. для товаров до 3500 руб., 700 руб. для крупногабарита. Express: доставка менее 3 часов — при самостоятельной доставке компенсация 100 руб., через партнёров — оплата продавцом. Ограничение: вес до 25 кг. Для скоропорта критично: товар должен быть собран и отправлен в течение часа для Express. Используйте термоупаковку и хладоэлементы.

Работа с возвратами и утилизацией

Возврат скоропорта на rFBS — обязанность продавца. Ozon взимает 20 руб. за единицу + обратная магистраль (19 руб./кг). Для крупногабарита — 1000 руб. фиксированно. Если товар испорчен, утилизируйте его самостоятельно. Рекомендую: ведите учёт возвратов по каждому заказу для анализа качества упаковки и сроков.

Словарь терминов

Скоропортящиеся товарыПродукты с ограниченным сроком хранения, требующие особых условий: цветы, продукты, растения.
rFBS ExpressТариф Ozon с доставкой менее 3 часов, доступен только для rFBS.
Компенсация доставкиСумма, которую Ozon выплачивает продавцу за выполнение доставки (50-700 руб. Standard, 100 руб. Express).

Отзывы

Елена
Продавец цветов на Ozon
★★★★★

rFBS Express — спасение! Заказы за 2 часа доставляются. Компенсация 100 руб. покрывает часть затрат. Главное — качественная упаковка.

Игорь
Продавец продуктов
★★★★★

Столкнулся с возвратами из-за просрочки. Настроил автоматическое списание остатков каждые 4 часа — проблема ушла.

Частые вопросы

Могу ли я продавать цветы на FBS?

Нет, они запрещены для FBS/FBO. Только rFBS или DBS.

Как часто обновлять остатки?

В пик сезона — ежечасно. Скоропорт быстро портится, переизбыток ведёт к убытку.

Что делать, если товар испортился в доставке?

Оформите возврат, Ozon удержит стоимость. Утилизируйте товар, сохраните фото для претензии.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Скачайте чек-лист упаковки скоропорта для rFBS — ссылка.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026