{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Выбор курьера для хрупких товаров при rFBS: требования и стоимость
rFBS
Хрупкие товары (посуда, электроника, декор) требуют особых условий при rFBS: правильная упаковка, маркировка и страховка. Выбор курьерской службы с опытом работы с хрупкими грузами снизит риски повреждения.
Требования к упаковке
Каждый предмет оборачивается пузырчатой плёнкой, перекладывается пенопластом или бумагой. Коробка должна быть целой, без зазоров.
Маркировка и предупреждения
На коробку наклеивается стикер 'Хрупкое' (стекло) и стрелки 'Верх'. Ozon рекомендует также указывать 'Не кантовать'.
Страхование хрупкого груза
Стоимость страховки в СДЭК — 50 руб. за объявленную ценность до 5000 руб. Boxberry — 30 руб. DPD — 70 руб.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Доставка хрупких товаров собственным курьером |
|---|---|---|
| Стоимость страховки на 5000 руб. | 50 руб. (СДЭК) | 70 руб. (DPD) / 30 руб. (Boxberry) |
| Требования к упаковке | Очень строгие: 2 слоя плёнки, пенопласт | Строгие: упаковка по инструкции / Стандартные: пузырчатая плёнка |
| Компенсация при порче (со страховкой) | Полная стоимость | Полная стоимость / Полная стоимость |
| Компенсация без страховки | До 5000 руб. | До 5000 руб. / До 5000 руб. |
Как это работает
1
Подготовьте упаковку
Купите пузырчатую плёнку, пенопласт, стреппинг-ленту. Для особо хрупких — используйте гофрокартон двойной стенки.
2
Упакуйте товар
Оберните каждый предмет отдельно, заполните пустоты пенопластом или бумагой. Убедитесь, что товар не болтается внутри коробки.
3
Нанесите маркировку
Наклейте стикеры 'Хрупкое' на 2-3 стороны коробки, а также стрелки 'Верх'. Можно добавить 'Не кантовать'.
4
Оформите страховку
При заказе доставки укажите объявленную ценность и выберите опцию 'Страхование'. Стоимость добавится к тарифу.
Подробно
Особенности упаковки и маркировки для разных типов хрупких товаров
Для стекла и керамики используйте двойную пузырчатую плёнку и слой пенопласта не менее 2 см. Для электроники — оригинальная коробка с дополнительной амортизацией (пенополиуретан). Ozon выдвигает требования к целостности упаковки: если коробка повреждена, Ozon может не принять претензию. Все службы требуют наклейку 'Хрупко' хотя бы на две стороны.
Сравнение тарифов на страховку и условия возмещения
Страхование: СДЭК предлагает страховку для хрупких товаров как доп. услугу — 50 руб. за каждые 5000 руб. ценности. Boxberry — 30 руб. за 5000 руб. заявленной стоимости. DPD — 70 руб. за первые 5000 руб. В случае повреждения Ozon компенсирует только при наличии страховки и соблюдении упаковки. Без страховки — компенсация по рыночной цене, но не более 5000 руб.
Словарь терминов
Пузырчатая плёнка—Материал с воздушными пузырьками для защиты от ударов; чем больше слоёв, тем лучше.
Стреппинг-лента—Прочная пластиковая лента для перевязки коробок; предотвращает раскрытие.
Объявленная ценность—Стоимость товара, заявленная при отправке; на неё рассчитывается страховка и компенсация.
Отзывы
Елена Н.
Продавец фарфора
★★★★★
Доставляю через СДЭК со страховкой: упаковываю в тройную плёнку + пенопласт. За год ни одной царапины. Хотя страховка обходится в 50 руб., это окупается.
Алексей К.
Продавец сувениров
★★★★★
Пробовал Boxberry без страховки для сувениров до 500 руб. — всё ок. Но для дорогих товаров беру СДЭК со страховкой.
Частые вопросы
Обязательна ли страховка для хрупких товаров?
Нет, но без неё Ozon выплачивает не более 5000 руб. при повреждении. Для дорогих товаров страховка обязательна.
Какая маркировка необходима для вазы?
Наклейка 'Хрупкое' и 'Верх'. Если ваза большой высоты — добавьте 'Не кантовать'.
Что делать, если груз повредили?
Сфотографируйте упаковку и товар, составьте акт с курьером. Подайте претензию в Ozon и в службу доставки в течение 3 дней.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Отправьте хрупкий товар с надёжной страховкой СДЭК — первый заказ со скидкой 20% на упаковку!
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026